مع تطور وتحول التكنولوجيا وسلوك المستهلك، شهدت صناعة التجارة الإلكترونية عبر الحدود نموًا هائلاً في السنوات القليلة الماضية.
باعتبارك بائع تجزئة للتجارة الإلكترونية، قد تكون مهتمًا بالتوسع في أسواق وجماهير جديدة لمواصلة تنمية أعمالك. يضمن البيع دوليًا زيادة المبيعات، وزيادة ظهور العلامة التجارية، وحتى ميزة تنافسية على المتاجر عبر الإنترنت التي لم تقفز إلى البيع العالمي.
إذًا، هل أنت مستعد للقفز إلى التجارة الإلكترونية عبر الحدود؟ دعونا معرفة كيف في هذا المنصب!
صعود صناعة التجارة الإلكترونية عبر الحدود
تعد التكنولوجيا وسلوكيات المستهلك المتطورة باستمرار هي المحرك الرئيسي لاتجاهات التجارة الإلكترونية عبر الحدود. إرتفاع الأسعار دفع التضخم العديد من المستهلكين في الخارج إلى العثور على منتجات مماثلة بأسعار معقولة.
وتتوقع شركة Juniper Research أن يصل نمو التجارة الإلكترونية عبر الحدود إلى أرقام لم يسبق لها مثيل في السنوات القادمة. ومن المتوقع أن المعاملات نمو بنسبة 107% بحلول عام 2028مما يخلق فرصًا قوية للشركات الجديدة للتوسع وزيادة المبيعات بشكل كبير.
وفقًا لـ Statista، من المتوقع أن يشهد سوق التجارة الإلكترونية عبر الحدود (B2C) نموًا قويًا تصل إلى 7.9 تريليون دولار بحلول عام 2030. إذا كنت تريد قطعة من الكعكة، فليس هناك وقت أفضل لاستكشاف لوجستيات التجارة الإلكترونية عبر الحدود لمتجرك عبر الإنترنت. كلما أسرعت في المشاركة، زادت ميزتك على منافسيك.
هل مازلت تتساءل عما إذا كان ينبغي لشركتك أن تنتقل إلى البيع الدولي؟ تظهر بعض البيانات أن أكثر من 70٪ من المستهلكين عبر الإنترنت الشراء من الشركات العالمية، فالإجابة هي نعم مدوية!
قبل أن تبدأ: أساسيات إعداد عملك للتجارة الإلكترونية عبر الحدود
يعد البدء بالبيع عبر الحدود الدولية مهمة كبيرة، ولكنه يمكن أن يكون استراتيجية مثمرة لأي عمل تجاري. قبل أن تبدأ في التجارة الإلكترونية عبر الحدود، إليك ما تحتاج إلى معرفته.
إجراء بحث القناة
أثناء قيامك بالبحث عن المكان الذي ستبيع فيه، تأكد من البحث عن المكان الذي يتسوق فيه السكان المحليون عبر الإنترنت في هذه المناطق. يستخدم المقيمون في بعض البلدان Facebook Shop أو Instagram، بينما يستخدم البعض الآخر في جميع أنحاء العالم Amazon وeBay. إن معرفة أكبر قدر ممكن عن كل سوق سيساعدك على الاستثمار في الأسواق المناسبة لاستهداف كل جمهور فريد.
تحقق مما إذا كانت منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك تتكامل مع قنوات البيع الشائعة في البلدان التي ترغب في التوسع فيها. على سبيل المثال، يمكن لبائعي Ecwid by Lightspeed ربط متجرهم عبر الإنترنت بالأسواق والأنظمة الأساسية الأخرى بسلاسة أثناء إدارة جميع المنتجات والطلبات من مركز مركزي واحد.
تحسين موقع الويب الخاص بك
قم بتحديث موقع الويب الخاص بك بأوصاف المنتجات المترجمة التي يسهل فهمها. ويجب أيضًا تحديث قوائم المنتجات بالأسعار بالعملة المناسبة، اعتمادًا على المكان الذي يتسوق فيه العملاء، لجعل أسعار المنتجات والشحن شفافة قدر الإمكان.
ستلعب توطين موقع الويب الخاص بك دورًا مهمًا في كسب ثقة العملاء وزيادة التحويلات. لحسن الحظ، توفر منصات التجارة الإلكترونية القوية مثل Ecwid by Lightspeed ميزة مدمجة أدوات متجر متعددة اللغات بحيث يمكنك بسهولة ترجمة موقع الويب الخاص بك إلى لغات متعددة لاستيعاب العملاء العالميين.
توفير الأمن والشفافية
اجعل العملاء الدوليين يشعرون بأن بياناتهم آمنة من خلال تقديم خيارات دفع آمنة على موقع الويب الخاص بك.
من الأفضل أن تقدم خدمات الدفع التي يعرفها المتسوقون، لذا ابحث عن خيارات عالمية معروفة مثل PayPal أو Stripe. بالإضافة إلى ذلك، فإن تقديم طرق الدفع المحلية مثل Alipay في الصين أو iDEAL في هولندا يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا عند محاولة جذب المتسوقين المحليين.
مع Ecwid، يمكنك الاختيار من بين أكثر من 80 خيارًا للدفع، بما في ذلك الخيارات العالمية والمحلية، لتوفير تجربة آمنة ومريحة لعملائك الدوليين.
يمكن أن يساعد تقديم خيارات شحن متعددة وشركات النقل أيضًا في تلبية تفضيلات العملاء المختلفة. يفضل بعض العملاء التسليم بشكل أسرع، بينما يعطي البعض الآخر الأولوية لفعالية التكلفة.
كن مقدما بشأن الخاص بك أوقات الشحن وتوفير أطر زمنية دقيقة للوقت الذي يجب أن يتوقعوا فيه إشعارات الشحن.
باستخدام Ecwid بواسطة Lightspeed، يمكنك عرض أسعار الشحن في الوقت الفعلي في متجرك عبر الإنترنت، لذلك لا يتعين عليك دفع المزيد مقابل تكاليف الشحن الدولي. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك عرض أوقات التسليم المقدرة على صفحات الدفع والمنتج. بهذه الطريقة، يعرف المتسوقون متى يتوقعون طلبهم.
اقرأ المقالة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد متجرك عبر الإنترنت للتجارة الإلكترونية عبر الحدود:
الاستراتيجيات الأساسية لنمو التجارة الإلكترونية عبر الحدود
كما هو الحال في أي سوق، تأتي التجارة الإلكترونية عبر الحدود مع مجموعة فريدة من التحديات. يجب على كل شركة استكشاف العديد من الاستراتيجيات والأساليب لتحقيق النجاح في المبيعات العالمية. دعونا الغوص في تلك.
تحسين لوجستيات التجارة الإلكترونية عبر الحدود
تعد الشراكة مع شركة لوجستية موثوقة أمرًا بالغ الأهمية لأي علامة تجارية ترغب في التوسع في البيع عبر الحدود. بدلاً من التعامل مع الشحن والخدمات اللوجستية بشكل مستقل، يمكن لشركة 3PL الدولية إدارة جميع المهام المتعلقة بتنفيذ الطلبات وإدارة المخزون والمرتجعات والمزيد.
تسخير أبحاث السوق وإحصاءات التجارة الإلكترونية عبر الحدود
قبل أن تقرر المكان الذي تريد البيع فيه دوليًا، من المهم تحديد المناطق التي ستحقق فيها علامتك التجارية أكبر قدر من الاهتمام وأنماط التسوق لسكان تلك المناطق.
أداء أبحاث السوق الدولية سيساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الأسواق والمناطق المثالية لبيع أعمالك.
التغلب على العقبات التنظيمية
لدى كل دولة قوانين ولوائح ضريبية محددة يجب عليك فهمها قبل البيع هناك. يمكن أن تؤثر هذه اللوائح على الشحن وتكلفة أي منتج تبيعه. ستحتاج أيضًا إلى أن تكون على دراية بأسعار الصرف والتعريفات الجمركية في كل موقع.
بالإضافة إلى ذلك، تتطلب بعض البلدان وضع علامات أو تغليف محدد لمنتجات معينة. يعد البحث عن هذه اللوائح وفهمها أمرًا بالغ الأهمية لتجنب أي مشكلات قانونية.
الاستفادة من اتفاقيات التجارة الحرة
تعمل اتفاقيات التجارة الحرة (FTA) على تقليل العقبات والعقبات التي يجب على بائعي التجارة الإلكترونية تجاوزها أثناء الاستيراد أو التصدير بين الحدود الدولية.
هناك حد أدنى من التعريفات الجمركية أو الإعانات أو المحظورات بموجب اتفاقية التجارة الحرة بين البلدين لتحفيز اقتصادات البلدين وتشجيع التجارة الدولية. إذا كنت بائعًا في الولايات المتحدة، فاستكشف اتفاقيات التجارة الحرة مع مختلف البلدان المدرجة هنا.
اللاعبون الرئيسيون في صناعة التجارة الإلكترونية عبر الحدود
هل من الغريب كيف تتنقل أفضل شركات التجارة الإلكترونية عبر الحدود بهذا النهج بنجاح؟ دعونا نستكشف كيف تقوم بعض العلامات التجارية الرائدة بذلك ببراعة.
أمازون
ربما لا تتفاجأ برؤية عملاق التجارة الإلكترونية أمازون على رأس هذه القائمة. من المحتمل أن تكون هيمنة أمازون على المستوى العالمي بسبب تركيزها على تجربة العملاء قبل كل شيء. يتوفر Amazon Prime في العديد من البلدان، وليس فقط الولايات المتحدة، مما يوضح أن العميل هو الأولوية رقم 1 لمتاجر التجزئة. الشحن لمدة يومين والإرجاع المجاني دائمًا ما يحدد نغمة تجربة العملاء الإيجابية للغاية.
سواء كنت بائعًا أو عميلاً لدى أمازون أو كليهما، فإن السوق يقدم أسلوبًا سهل الاستخدام لا مثيل له تقريبًا من قبل أي بائع تجزئة آخر للتجارة الإلكترونية.
تواصل أمازون ابتكار عمليات الشحن والاستدامة وإمكانية الوصول والعمليات التشغيلية في جميع المجالات. إن الخدمات والمزايا المتنوعة التي تقدمها الشركة تجعلها مثالًا رائدًا للتجارة الإلكترونية عبر الحدود والذي تحاول العديد من العلامات التجارية محاكاته بطرق صغيرة ولكنها مهمة.
إذا كنت تبيع عبر الإنترنت باستخدام Ecwid، فيمكنك ربط متجرك عبر الإنترنت بأمازون باستخدام تطبيقات مثل قابل للتغيير و كونغو للاستفادة من الوصول الدولي للسوق.
يباي
باعتبارها شركة رائدة في مجال تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، تظل eBay المنافس الأول للمبيعات العالمية. مثل أمازون، يمكن بلا شك أن يرتبط نجاح موقع eBay بتركيزه على رضا العملاء وتجربتهم.
يمكن لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية استخدام موقع eBay للبيع على مستوى العالم ببساطة عن طريق تقديم الشحن الدولي على قوائم منتجاتهم. تتيح شركة eBay للمشترين والبائعين التواصل في أكثر من 190 سوقًا حول العالم، مما يجعل eBay واحدة من أكبر الشركات في صناعة التجارة الإلكترونية.
يمكن لبائعي Ecwid أيضًا الاتصال بـ eBay، طالما كانت الأسواق المحلية والمتخصصة مثل Leroy-Merlen أو Decathlon. بهذه الطريقة، يمكن للتجار توسيع نطاق وصولهم وجذب عملاء جدد من مختلف البلدان.
علي بابا
توفر شركة التجارة الإلكترونية العملاقة علي بابا للبائعين منصة سهلة لبيع المنتجات دوليًا دون الاستثمار في البنية التحتية الخاصة بهم. بفضل شبكتها القوية من الموردين والعملاء، تعد علي بابا منصة رائدة للتجارة الإلكترونية للتسوق والبيع في نفس الوقت.
يمكن لبائعي Ecwid شحن المنتجات من Alibaba، مما يلغي الحاجة إلى إدارة المخزون والتكاليف الأولية. فهو يسمح للشركات الصغيرة بالتنافس مع الشركات الأكبر على نطاق عالمي.
ابدأ البيع دوليًا باستخدام Ecwid
ماذا عن توسيع متجرك عبر الإنترنت في المياه الدولية؟ Ecwid لديه كل ما تحتاجه لجهازك أعمال التجارة الإلكترونية عبر الحدود.
قم بتمكين متجرك عبر الإنترنت من خلال منصتنا، مما يسمح لك بعرضه بلغات وعملات متعددة. قم بتخصيص طرق الدفع وخيارات الشحن لإنشاء تجربة تسوق سلسة للعملاء في جميع أنحاء العالم.
مع Ecwid، لم يكن التوسع في أسواق جديدة وبناء أعمال تجارية دولية أسهل من أي وقت مضى. حساب جديد اليوم لإنشاء متجر جديد على الإنترنت لعملك أو قم بترحيل الموجود لديك إلى Ecwid.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.ecwid.com/blog/mastering-cross-border-ecommerce.html