عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية، فإن القلب النابض لشركتك هو نظام الدفع السلس عبر الإنترنت. ولكن في خضم الضجة الرقمية، يمكن للمعتقدات الخاطئة حول المدفوعات عبر الإنترنت أن تمنع التجار من الاستفادة الكاملة من قوتها. بالنسبة للتاجر الذكي، يعد تبديد هذه المفاهيم الخاطئة أمرًا بالغ الأهمية للبقاء في المقدمة في اللعبة التنافسية للتجارة عبر الإنترنت. نحن هنا لوضع الأمور في نصابها الصحيح وتزويدك بالمعرفة اللازمة لتوجيه استراتيجية الدفع عبر الإنترنت الخاصة بك نحو النمو.
لماذا يجب عليك الحذر من هذه الخرافات؟ لأن قرارات عملك يجب أن تعتمد دائمًا على البيانات الصحيحة، والتي يتم الحصول عليها من منافذ البيع ذات السمعة الطيبة. وإلا فإنك تتعرض لمخاطر مثل الحد من وصول شركتك، أو تعطيل مسار نموها، أو ما هو أسوأ من ذلك، فقدان ثقة العملاء.
دعونا نتعمق في المعلومات الكاذبة الأكثر انتشارًا حول المدفوعات عبر الإنترنت ونرى ما هي الحقيقة وما هو الخيال.
الخرافة الأولى: المدفوعات عبر الإنترنت ليست آمنة
الحقيقة:
يعد الأمان عبر الإنترنت مصدر قلق حقيقي للتجار والعملاء على حد سواء، ولكنه ليس عائقًا. يتزايد انتشار الأخبار المتعلقة بالاحتيال المحتمل في المدفوعات الرقمية عاماً بعد عام، حيث تعمل الجهات الفاعلة الخبيثة على تنويع خياراتها لارتكاب عمليات الاحتيال، ولكن هذا لا يجعل المعاملات عبر الإنترنت غير آمنة بطبيعتها. والحقيقة هي أن بوابات الدفع القوية تستخدم أحدث تقنيات التشفير والترميز ومراقبة الاحتيال التي تجعل المعاملات عبر الإنترنت آمنة أو حتى أكثر أمانًا من الطرق التقليدية.
يتخذ مقدمو خدمات الدفع والتجار في المناطق حول العالم خطوات كبيرة في مكافحة الخسائر المنسوبة إلى المشكلات الأمنية. والأرقام تدعم هذه التطورات. في الآونة الأخيرة، أفاد التجار عبر الإنترنت من أربع مناطق في العالم خسارة ما يزيد قليلاً عن 3٪ من الإيرادات بسبب الاحتيال في الدفع.
المصدر رجل دولة
الحل:
لراحة البال، اختر مزود دفع متوافق مع PCI DSS، مثل منصة 2Checkout. ابحث عن تلك التي تقدم بروتوكولات التشفير والترميز، والتي تستبدل البيانات الحساسة بقيم غير قابلة للفك، مما يقلل بشكل كبير من خطر اختراق البيانات.
الخرافة الثانية: إعداد المدفوعات عبر الإنترنت أمر معقد
الحقيقة:
لقد ولت أيام التكاملات المعقدة. منذ وقت ليس ببعيد، كان البائعون عبر الإنترنت الذين لديهم مجموعة محدودة من المنتجات يفضلون طريق تطوير حلول التجارة الرقمية الخاصة بهم داخل الشركة. ومع ذلك، أصبحت مكدسات BYOS (الحل المدمج الخاص بك) أقل جاذبية، حيث وصلت التكلفة والجهد المبذول لدمج البرامج الاحتكارية مع الحلول الخارجية إلى مستويات جديدة من التعقيد.
في الوقت الحاضر، واجهات برمجة التطبيقات المتقدمة، أدوات تطوير البرامج (SDK) المحمولة وقد عملت الحلول الجاهزة على تبسيط عملية الإعداد، مما يضمن أن تكون المدفوعات عبر الإنترنت جاهزة للتنفيذ في جزء صغير من الوقت الذي قد تتوقعه. وفي الوقت نفسه، أصبح لدى التجار الذين يستفيدون من منصات التجارة الرقمية وعربات التسوق الشهيرة مثل Shopify أو Magento أو WooCommerce الآن حلول المكونات الإضافية الجاهزة المتاحة والتي تعمل على تبسيط عملية قبول المدفوعات من خلال تدفق تكامل مكون من خطوتين أو ثلاث خطوات.
الحل:
استفد من خبرات موفري خدمات الدفع المعتمدين الذين يقدمون حلولاً مبتكرة يمكن دمجها بسلاسة مع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك، مما يوفر لك الوقت والموارد الثمينة. اختر مقدمي الخدمة ذوي الإمكانات الجاهزة والمتوفرة بسهولة ولا تتطلب أي تكامل إضافي أو تكلفة إضافية. على سبيل المثال، يمكن دمج منصة 2Checkout بسهولة أكثر من 120 عربة تسوق المتاحة في السوق، مما يتيح للبائعين قبول المدفوعات بسلاسة. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر إمكانيات الحل بسهولة في لوحة تحكم التاجر، ولا تتطلب أي إعداد إضافي أو عمل تطوير.
الأسطورة 3: المدفوعات عبر الإنترنت باهظة الثمن
الحقيقة:
هناك فكرة مفادها أنه مع الراحة والأمان القوي للمدفوعات عبر الإنترنت يأتي ثمن باهظ. في حين أن هذا صحيح معالجة الدفع تنطوي على تكاليف، لقد تنوع مشهد رسوم الدفع عبر الإنترنت لتقديم خيارات أكثر فعالية من حيث التكلفة للتجار.
في عالم اليوم، يقدم العديد من موفري خدمات الدفع خطط تسعير تنافسية، بما في ذلك التسعير على أساس حجم المبيعات، وبدون تكاليف مخفية. مع معظم مقدمي الخدمة، يدفع البائعون عبر الإنترنت ببساطة مقابل المعاملات الناجحة، بنسب مئوية من المبلغ الذي تمت معالجته.
المصدر Freepik
في حين أنه من الصحيح أن مخططات البطاقات نفسها غالبًا ما تكون كذلك قيد التدقيق لإعادة النظر في نهج التسعير الخاص بهم، نجح التجار في الضغط من أجل تحسين هياكل التكلفة. لذا، على الرغم من أنك قد سمعت أن تكاليف المعالجة عبر الإنترنت باهظة، إلا أن هذا ليس هو الحال.
تم بث هذا النوع من التأكيدات الكاذبة من قبل أولئك الذين يقارنون تكاليف المعاملات عبر الإنترنت بتلك الخاصة بالمدفوعات داخل المتجر. ومع ذلك، في الحالة الأولى، تحصل على المزيد مقابل الرسوم: ميزات أمان محسّنة مثل AVS (خدمات التحقق من العنوان) أو شيكات CVV، أو ميزات CX مثل تخزين تفاصيل الدفع لراحتك في المستقبل، على سبيل المثال.
الحل:
اتبع نهجًا محسوبًا لتكاليف الدفع وقم بأداء واجباتك. قارن بين هياكل الرسوم، والأهم من ذلك، ضع في اعتبارك عوائد الاستثمار. سيقدم مزود الدفع الجيد نموذج تسعير واضح يتوافق مع أهداف عملك، مع تفاصيل واضحة للتكلفة وبدون رسوم مخفية.
هل ما زلت غير متأكد من أين تبدأ؟ قم بمراجعة موقعنا قائمة تضم 12 سؤالًا يجب عليك تقييم موفري التجارة الإلكترونية المحتملين بشأنها وازن خياراتك.
الخرافة الرابعة: يفضل العملاء الدفع النقدي
الحقيقة:
العميل الحديث يتوق إلى الراحة. من السهل الاعتقاد بأن رنين العملات المعدنية أو تجعيد الأوراق النقدية هو الصوت العالمي لرضا المبيعات، ومع ذلك، تشير الاتجاهات الحالية في سلوك المستهلك إلى أن المحافظ الرقمية أصبحت بسرعة هي الجيوب الجديدة المفضلة. ومع ظهور طرق الدفع البديلة، وخدمات الاشتراك، والسبل الجديدة للتسليم والتنفيذ، فإن الاتجاه يتجه بشكل لا رجعة فيه نحو طرق الدفع الرقمية.
ولوضع الأمور في نصابها الصحيح، فإن أكثر من نصف معاملات التجارة الإلكترونية في العالم كانت تتم عبر الإنترنت تم إبرامها مع المحافظ الرقمية في عام 2022. أين النقد في المعادلة؟ عند نسبة 2% فقط من تفضيل المستهلك للإنفاق عبر الإنترنت ومن المتوقع أن يستمر في الانخفاض، فإن هذه الأسطورة ليس لها أي صحة بغض النظر عن الطريقة التي ننظر بها إلى هذه القضية.
المصدر رجل دولة
الحل:
البقاء في صدارة اتجاهات العملاء من خلال تقديم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع التي تلبي التفضيلات المختلفة، بما في ذلك المحافظ الرقمية الشهيرة وحلول الدفع عبر الهاتف المحمول ومجموعة مختارة من البطاقات المفضلة محليًا.
البيع في أكثر من دولة؟ اختر مزود دفع لديه مجموعة واسعة من طرق الدفع المقبولة. مع منصة 2Checkout، يمكن للتجار قبول المعاملات في أكثر من 50 طريقة دفع و APMs مختلفة، للحصول على تجربة تسوق محلية حقًا.
الخرافة الخامسة: يستغرق التحول إلى مزود دفع جديد وقتًا طويلاً ويكون مكلفًا
الحقيقة:
غالبًا ما يُنظر إلى الانتقال إلى مزود خدمة دفع جديد على أنه مهمة شاقة، ولكنه في الواقع يمكن أن يكون عملية سريعة وسلسة تحقق فوائد كبيرة للشركات. ومن خلال الإعداد والدعم المناسبين، وعند اتباع تدفق ترحيل محدد مسبقًا، يمكن إجراء التبديل بسلاسة، مما يقلل من اضطرابات العمليات.
ما الذي يدفع التجار إلى تبديل مقدمي خدمات الدفع؟ في كثير من الأحيان، يتعلق الأمر بالتغلب على القيود الحالية. قد لا يكون لديهم جميع القدرات اللازمة للتوسع أو قد يكون لديهم تجاوزت مزود الدفع الأولي. وفي أحيان أخرى، يعد تبديل مقدمي الخدمة قرارًا استراتيجيًا يمكن أن يؤدي إلى توفير في التكاليف على المدى الطويل من خلال تقديم رسوم معاملات أكثر تنافسية وشروط خدمة أفضل.
إن اتخاذ قرار بشأن مزود خدمة جديد يمكن أن يتكامل مع مجموعة من الميزات المصممة لتحسين تجربة العميل، مثل أوقات المعالجة الأسرع والمزيد من خيارات الدفع وإجراءات الأمان المحسنة. مع مقدمي الخدمة الرائدين في السوق، عادة ما يكون التحول عملية سريعة ومحسوبة بدقة وسلسة، والتي غالبًا ما تنتهي في غضون أيام أو أسابيع.
الحل:
اختر مزود الدفع الذي يقدم دعمًا مخصصًا خلال المرحلة الانتقالية، مما يضمن الحد الأدنى من التعطيل والتبديل السريع الذي يكون مجديًا من الناحية المالية وفعالاً من الناحية التشغيلية. 2Checkout لديه عملية شاملة مطبقة لترحيل البيانات الحساسة – تساعد الفرق المخصصة في ضم التجار الجدد بينما تتم مراقبة مقاييس الأعمال المتعددة طوال عملية الترحيل.
الخرافة السادسة: لا يمكنك تغيير نموذج تحقيق الدخل من الدفع الخاص بك
الحقيقة:
تم تصميم مقدمي خدمات الدفع الحديثة مع مراعاة التنوع في جوهرهم، لتلبية الاحتياجات المتطورة للشركات في السوق الديناميكي. وتتجلى هذه المرونة بشكل خاص في مجموعة نماذج الشراكة التي تقدمها، والتي يمكن أن تتكيف بسهولة مع استراتيجيات المبيعات المختلفة. لذا، إذا سمعت معلومات مثل "بمجرد الاشتراك مع مزود خدمة الدفع، تصبح مقيدًا بنموذج مبيعات معين"، فاعلم أن هذا لم يعد هو الحال.
أولاً، مع مزودي خدمات الدفع الحديثة، يمكن للتجار البيع لمرة واحدة أو متكررة أو أي مزيج بين الاثنين، في تدفقات قابلة للتكيف. بالنسبة للشركات التي تركز على بيع سلع لمرة واحدة، يقوم هؤلاء المزودون بتمكين المعاملات المباشرة والآمنة التي تطمئن كل من البائع والمشتري. ومن ناحية أخرى، تهدف الشركات إلى تحقيق دخل ثابت من خلال الخدمات القائمة على الاشتراك الاستفادة من حلول الدفع التي تدعم الفواتير المتكررة، والتجديدات التلقائية، وإدارة اشتراكات العملاء بسهولة. يمكن للمنصات الشاملة أن تدعم أيًا من هذه التدفقات، مما يضمن أنه سواء كانت الشركة تتطلع إلى بيع سلع مصنوعة يدويًا أو محتوى رقمي أو الوصول إلى خدمة مستمرة، فإن هناك نموذج دفع يناسبها تحت نفس السقف.
كما يقوم مزودو خدمات الدفع المتميزون في الوقت الحاضر بتمكين التجار من تحديث نماذج تحقيق الدخل الخاصة بهم مع تطور احتياجات العمل. عند الشراكة مع مثل هذه المنصة، يمكن للتاجر الذي كان يبيع تراخيص مدى الحياة سابقًا، على سبيل المثال، التبديل بسهولة إلى بيع خطط الاشتراك الشهرية أو ربع السنوية لمنتجاته وخدماته. هناك جانب آخر لمرونة الحلول عندما يتعلق الأمر بتحقيق الدخل يمتد أيضًا إلى البيع خارج موقع الويب الخاص بالشركة. سيمكن شريك الدفع المناسب البائعين من نشر المدفوعات لتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهم بسلاسة، دون الحاجة إلى الحصول على حل إضافي.
من خلال تلبية احتياجات الأعمال المتنوعة، لا يقوم مقدمو خدمات الدفع الحديثة بتسهيل العمليات الأكثر سلاسة فحسب، بل يمكنهم أيضًا تمكين الشركات من استكشاف مصادر إيرادات جديدة واستراتيجيات النمو دون التقيد بنظام معالجة الدفع الخاص بهم.
الحل:
كن شريكًا مع مزود خدمة الدفع الذي يفهم مجال عملك ويقدم نماذج مرنة ومستقبلية لتحقيق الدخل تدعم أهداف عملك المحددة، بغض النظر عن كيفية تطورها.
وفي الختام
في الختام، المدفوعات عبر الإنترنت ليست العمليات المعقدة والصارمة والمكلفة وغير الآمنة التي تصورها بعض الأساطير. من خلال البقاء على اطلاع واختيار شركاء الدفع المناسبين، يمكن للتجار إطلاق العنان للإمكانات الكاملة لعمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم والتأكد من عدم إعاقتهم بسبب المعتقدات التي عفا عليها الزمن. لقد حان الوقت لتتولى زمام الأمور، ويمكن لموفر خدمة الدفع المناسب أن يغير قواعد اللعبة التي يحتاجها عملك. اكتشف كيف يمكن لمنصة 2Checkout أن تكون شريكك في النمو، من خلال نظامها البيئي الواسع النطاق الذي يلبي جميع أهدافك - اقرأ هذا مادة للحصول على معلومات أولية عن الحل الذي نقدمه وقدراته على زيادة إيراداته.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://blog.2checkout.com/debunking-myths-about-online-payments/