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कासा लिविंग ने संपत्ति मालिकों को अल्पकालिक किराये की पेशकश करने के लिए प्रौद्योगिकी के साथ सशक्त बनाने के लिए अतिरिक्त $70 मिलियन जुटाए

महामारी ने कई संपत्ति मालिकों को अपनी संपत्तियों के साथ अपने संबंधों और इन्वेंट्री का प्रबंधन करने के तरीके का पुनर्मूल्यांकन करने पर मजबूर कर दिया है। संपत्ति के मालिक राजस्व धाराओं को अनुकूलित करने के लिए अपनी पेशकशों को आतिथ्य क्षेत्र में तेजी से स्थानांतरित कर रहे हैं। यात्रियों के लिए, अल्पकालिक किराये के लिए पसंदीदा गंतव्य Airbnb हुआ करता था, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म के प्रति उपभोक्ताओं की निराशा बढ़ गई है, जिससे अंतरिक्ष में अन्य कंपनियों के लिए अवसर बढ़ गए हैं।  कासा लिविंग एक आतिथ्य ऑपरेटिंग सिस्टम है जो संपत्ति मालिकों को उन यात्रियों को मल्टीफ़ैमिली अपार्टमेंट इमारतों, एकल-परिवार के घरों और बुटीक होटलों में उच्च स्तरीय आवास प्रदान करने की अनुमति देता है जो एक उन्नत और सुसंगत अतिथि अनुभव की तलाश में हैं। सरल लेकिन वांछित सुविधाओं को पेश करने के साथ संचालन प्रक्रिया में प्रौद्योगिकी-प्रथम दृष्टिकोण को एकीकृत करके, कासा मालिकों के लिए संपत्ति की लाभप्रदता को 50% से अधिक बढ़ाने में सक्षम रहा है। कंपनी पूंजी कुशल है क्योंकि यह पट्टे नहीं लेती है, बल्कि मालिकों की ओर से संपत्तियों का संचालन करती है, ग्राहक सेवा, राजस्व प्रबंधन, कॉर्पोरेट बिक्री, हाउसकीपिंग, वितरण प्रबंधन और जैसी एंड-टू-एंड सेवाएं प्रदान करने के लिए राजस्व हिस्सेदारी एकत्र करती है। मालिकों को लेखांकन और वित्त। कासा ग्रेस्टार, एएमएलआई रेजिडेंशियल और स्टारवुड कैपिटल सहित कुछ प्रमुख संपत्ति मालिकों के साथ-साथ देश भर के न्यूयॉर्क, सैन फ्रांसिस्को, अलेक्जेंड्रिया, ऑस्टिन, अटलांटा, डलास, डेनवर जैसे शहरों में स्थानीय आतिथ्य निवेशकों और डेवलपर्स की ओर से संपत्तियों का संचालन करता है। , फ़ुट लॉडरडेल, लॉस एंजिल्स, और मियामी, नैशविले और स्कॉट्सडेल में से कुछ के नाम हैं।

एलेवेच कासा लिविंग के सीईओ से मुलाकात हुई रोमन पेडन व्यवसाय के बारे में अधिक जानने के लिए, कंपनी की रणनीतिक योजनाएं, फंडिंग का नवीनतम दौर, जिससे कंपनी की कुल इक्विटी फंडिंग बढ़कर $126.3 मिलियन हो गई है, और भी बहुत कुछ...

आपके निवेशक कौन थे और आपने कितना उठाया?

कासा ने अभी-अभी हमारे $70 मिलियन सीरीज़ सी फ़ंडरेज़ की घोषणा की है। सिटी वेंचर्स और FirstMark कैपिटल नए निवेशकों की भागीदारी के साथ सर्व-इक्विटी दौर का नेतृत्व किया न्यूयॉर्क जीवन वेंचर्स और फायरसाइड निवेश. सहित सभी प्रमुख मौजूदा निवेशक आरईटी वेंचर्स, ज़िग कैपिटल, तथा रिबबिट कैपिटल दो बार अपसाइज्ड और ओवरसब्सक्राइब्ड राउंड में भाग लिया।

हमें कासा लिविंग द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पाद या सेवा के बारे में बताएं।

कासा ने उद्योग मानक एंड-टू-एंड आतिथ्य ऑपरेटिंग सिस्टम का निर्माण किया है, जो आज के आधुनिक यात्रियों के अनुभव को बढ़ाने के साथ-साथ मालिकों के मुनाफे में सुधार करने के लिए परिचालन विशेषज्ञता के साथ प्रौद्योगिकी का सहज संयोजन करता है। कासा 70 से अधिक निवेशक-स्वामित्व वाले आवासों की एक विविध श्रृंखला संचालित करता है, जिसमें 43 अमेरिकी शहरों में मल्टीफ़ैमिली अपार्टमेंट, एकल-परिवार के घर और बुटीक होटल शामिल हैं और बढ़ते जा रहे हैं। कासा लगातार संपत्ति की लाभप्रदता में 50% से अधिक सुधार करता है और चैनलों की एक विस्तृत श्रृंखला में संपत्ति समीक्षा स्कोर को सार्थक रूप से बढ़ाता है। कासा सिएटल, शिकागो, डेनवर और ऑस्टिन में ट्रिपएडवाइजर पर अपनी श्रेणी में नंबर एक रेटेड संपत्तियों के साथ-साथ सैन फ्रांसिस्को और पिट्सबर्ग में शीर्ष -5 संपत्तियों का संचालन करता है।

कासा लिविंग की शुरुआत किससे प्रेरित हुई?

कासा शुरू करने का विचार तब मेरे मन में आया जब मैंने पहली बार 2010 में एयरबीएनबी के बारे में सुना और मैं एक होटल और अपार्टमेंट निवेशक के रूप में भी काम कर रहा था। यह अवधारणा ऐसी लग रही थी जैसे इसने यात्रियों की एक अधूरी आवश्यकता का उत्तर दिया हो, फिर भी यह स्वयं अपूर्ण थी।
एक मालिक के रूप में, मैंने देखा कि अधिकांश होटल पुराने ऑन-प्रिमाइसेस परिचालन प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रहे थे और तेजी से डिजिटल रूप से देशी उपभोक्ता की सेवा करने के लिए अनुकूल नहीं थे। उसी समय, जो अपार्टमेंट आतिथ्य-उन्मुख भौतिक प्रोग्रामिंग को ध्यान में रखकर बनाए गए थे (लक्जरी कैबाना से भरे पूल डेक, सह-कार्यशील लाउंज और पूरी तरह से सुसज्जित जिम के बारे में सोचें) साथ ही अन्य लोगों के लिए विश्वास और सुरक्षा चिंताओं के कारण एयरबीएनबी को अपनी संपत्तियों से प्रतिबंधित कर रहे थे। रहने वाले। कुछ तो बदलना ही था.
स्टैनफोर्ड बिजनेस स्कूल में पढ़ते समय मैंने मेहमानों और मालिकों की इन समस्याओं को हल करने के लिए कासा की शुरुआत की। हम मेहमानों को एक विश्वसनीय अनुभव प्रदान करते हैं, क्योंकि हम मालिकाना सुरक्षा उपकरणों के एक मजबूत सेट के माध्यम से मालिकों को विश्वास और सुरक्षा की गारंटी देते हुए अनुभव को शुरू से अंत तक नियंत्रित करते हैं।
जब मैं स्कूल में था तब कासा शुरू करने का मतलब था मेहमानों के कॉल का जवाब देने के लिए कक्षा के बीच में छोड़ना और फर्नीचर खरीदने के लिए क्रेडिट कार्ड का अधिकतम उपयोग करना। हमारे पहले कासा अपार्टमेंट के फर्श पर सोने और हमारे पहले मेहमान के आने से पहले आइकिया फर्नीचर को असेंबल करने से लेकर, संस्थागत संपत्ति मालिकों और तकनीकी-सक्षम आतिथ्य की तलाश करने वाले मेहमानों के लिए उद्योग-मानक ऑपरेटर बनने तक, मैं इस बात से अभिभूत हूं कि कासा ने कैसे काम किया विकास जारी रखा है. और फिर भी हम मानते हैं कि हम अभी भी 0वें दिन पर हैं।

कासा लिविंग किस प्रकार भिन्न है?

कासा के पास संपत्ति की लाभप्रदता में 50% से अधिक सुधार करने की सिद्ध क्षमता है। प्रौद्योगिकी और हाई-टच सेवा का हमारा अनूठा मिश्रण हमें पारंपरिक आतिथ्य व्यवसाय मॉडल की तुलना में बहुत कम परिचालन लागत पर शानदार अतिथि अनुभव प्रदान करने में सक्षम बनाता है।
अन्य कंपनियाँ जिन्होंने रियल एस्टेट परिसंपत्तियों के संचालन के तरीके में नवीनता लाने की कोशिश की है (जैसे वेवर्क) ने अपनी संपत्तियों के साथ दीर्घकालिक पट्टों पर हस्ताक्षर करके विकास किया है। हमने एक अलग दृष्टिकोण अपनाया है जो हिल्टन, मैरियट और हयात द्वारा अपनाए गए दृष्टिकोण को प्रतिबिंबित करता है। हम प्रबंधन समझौतों पर हस्ताक्षर करते हैं जिसमें हम अपने मालिकों से उत्पन्न राजस्व का एक प्रतिशत चार्ज करते हैं।

इसका मतलब यह है कि हम जो भी लाभ कमाते हैं, उसे हम अपने मालिक साझेदारों को देते हैं, बिना हर कीमत पर लंबी अवधि के लीज जोखिम में वृद्धि के बिना, जो दूसरों के लिए दुखदायी रहा है। इसका यह भी अर्थ है कि सफल होने के लिए, हमें अपने मालिक भागीदारों को उत्कृष्ट परिणाम देने की आवश्यकता है। जब हम ऐसा करते हैं, तो हम अपने साझेदारों के सच्चे नेट प्रवर्तकों का निर्माण करते हैं जो हमारे आपूर्ति-पक्ष विस्तार को बढ़ावा देते हैं।
कुल मिलाकर, व्यवसाय मॉडल में शायद यह सूक्ष्म अंतर - पट्टों पर हस्ताक्षर करना बनाम सेवा समझौतों पर हस्ताक्षर करना - का हमारे उत्पाद बनाने के तरीके, हमारी इकाई अर्थशास्त्र और जोखिम कैसा दिखता है, और हमारी वृद्धि हमारे द्वारा संचालित परिणामों के बारे में क्या कहती है, इस पर गहरा प्रभाव पड़ा है। हमारे साझेदारों के लिए.

कासा लिविंग का लक्ष्य कौन सा बाज़ार है और यह कितना बड़ा है?

कासा सभी प्रकार के यात्रियों को निर्बाध प्रवास प्रदान करने के लिए प्रौद्योगिकी और परिचालन विशेषज्ञता का उपयोग करता है। पूरी तरह से सुसज्जित 2-बेडरूम अपार्टमेंट की तलाश करने वाले परिवारों से लेकर, फ्रंट डेस्क पर लाइन में इंतजार किए बिना चेक-इन करने वाले व्यावसायिक यात्रियों तक, हमारी संपत्तियां किसी भी प्रकार के यात्रियों के लिए बहुत अच्छी हैं। हम उन संपत्ति भागीदारों के साथ तालमेल पाते हैं जो गुणवत्ता से समझौता किए बिना मजबूत वित्तीय परिणाम चाहते हैं, जैसा कि Google और Tripadvisor जैसे प्लेटफार्मों पर हमारे उच्च अतिथि समीक्षा स्कोर से स्पष्ट है।
अंतिम अंतिम बाजार जिसे हम समय के साथ सेवा देने की क्षमता रखते हैं वह इतना बड़ा है कि यह निकट भविष्य के लिए व्यवसाय के लिए एक बाधा के रूप में लगभग अप्रासंगिक है। व्यापक आतिथ्य बाजार को कई खरबों में मापा जाता है, और यहां तक ​​कि अपार्टमेंट और बुटीक होटलों में यूएस-आधारित संपत्तियों का बहुत ही संकीर्ण क्षेत्र जिसे हम बाजार के आकार में सैकड़ों अरबों में मापने का लक्ष्य रखते हैं।
हमारा ध्यान वास्तव में दुनिया को छोटा बनाने और उन संपत्तियों के क्षेत्रों को परिभाषित करने पर रहा है जिनमें हम उद्योग मानक के रूप में हावी हो सकते हैं।

आपका व्यवसाय मॉडल क्या है?

कासा निवेशक-स्वामित्व वाली संपत्तियों की ओर से तकनीक-सक्षम, पेशेवर रूप से प्रबंधित लचीले आवास का प्रबंधन और संचालन करता है। कासा मल्टीफ़ैमिली संपत्तियों, बुटीक होटल और निवेशक-स्वामित्व वाले अवकाश गृहों सहित मालिकों की ज़रूरतों के आधार पर विभिन्न प्रकार की संपत्ति में लचीले ढंग से भागीदार बन सकता है। हम मालिक के लिए शुरू से अंत तक आतिथ्य संचालन के हर हिस्से को संभालते हैं। इसमें ग्राहक सेवा, राजस्व प्रबंधन, कॉर्पोरेट बिक्री, हाउसकीपिंग, वितरण प्रबंधन, लेखांकन और वित्त आदि का प्रबंधन शामिल है।
हमें उन राजस्व के एक प्रतिशत के बराबर शुल्क का भुगतान किया जाता है जो हम जिन संपत्तियों का प्रबंधन करते हैं, वे उत्पन्न करते हैं और मालिक हमें हमारे द्वारा किए गए किसी भी संपत्ति-संबंधी परिचालन व्यय की प्रतिपूर्ति करता है।

आप संभावित आर्थिक मंदी की तैयारी कैसे कर रहे हैं?

हम उस बिंदु पर पहुंच गए हैं जहां हमारा मुख्य परिचालन लाभदायक है। हमने विवेकाधीन उच्च आरओआई परियोजनाओं में निवेश करने के लिए धन जुटाया जो हमारे उत्पाद को या तो हमारे मालिक भागीदारों को अधिक लाभ प्रदान करता है या हमारे मेहमानों के लिए बेहतर अतिथि अनुभव बनाता है। बाज़ार की परिस्थितियाँ बदलने पर हम अपना निवेश ऊपर या नीचे करने में सक्षम हैं। यह हमें अपनी नियति को नियंत्रित करने की अनुमति देता है जो आर्थिक मंदी से पहले महत्वपूर्ण है।
हम भी कई मायनों में एक ऐसा उत्पाद हैं जो बाज़ार की अव्यवस्था के दौरान बेहतर प्रदर्शन कर सकता है। अतिथि पक्ष पर, क्योंकि हम परिचालन आतिथ्य की लागत कम करते हैं, हम अक्सर अतिथि को कीमत पर जीत दिला सकते हैं जबकि मालिक को बेहतर लाभप्रदता प्रदान कर सकते हैं। मालिक की ओर से, बाजार के तनाव के समय का मतलब है कि मालिकों को कासा जैसे समाधानों की अधिक आवश्यकता है, क्योंकि हम मालिकों को उनकी लागत संरचना को कम करने में मदद करते हैं। यह बड़ी आवश्यकता हमारे विकास के लिए सहायक पवन के रूप में कार्य करती है।
अंत में, हमारा धन संचय हमें उद्योग में सबसे मजबूत बैलेंस शीट के साथ स्थापित करता है। मंदी के दौर में नकदी ही राजा है, और जिनके पास यह है वे उन अवसरों का बेहतर ढंग से फायदा उठाने में सक्षम हैं जो उन अन्य लोगों की पहुंच से बाहर हो सकते हैं जिनके पास नहीं है। हमें उम्मीद है कि मंदी की स्थिति में हम बैलेंस शीट की इस ताकत का इस्तेमाल अपने लाभ के लिए कर सकेंगे।

फंडिंग प्रक्रिया क्या थी?

यह एक कठिन बाज़ार है लेकिन हमने केवल कठिन बाज़ारों में ही धन जुटाया है। कुछ मायनों में, हमने धन उगाहने वाले वातावरण के सबसे कठिन जिम में प्रशिक्षण लिया है, और इस अवधि के लिए तैयार थे।
हमने जुलाई 2020 में अपनी सीरीज बी के लिए अपनी टर्म शीट पर हस्ताक्षर किए थे, जब यह स्पष्ट नहीं था कि यात्रा फिर कभी वापस आएगी या नहीं। हमने अपनी सीरीज ए बढ़ा दी क्योंकि वेवर्क अपने आईपीओ में विफल हो रहा था और कई निवेशक हमारी कंपनी का पैटर्न उनकी कंपनी से गलत तरीके से मिलान कर रहे थे। और हमने दिसंबर 2018 में मात्रात्मक सख्ती के पहले दौर के दौरान अपना सीरीज़ सीड बढ़ाया, जब नैस्डैक एक महीने में 17% से अधिक बिक गया।
कठिन और विवश समय कठोर, कठोर और रचनात्मक कंपनियों का निर्माण करते हैं, और जब माहौल कठिन था, तो हमें लगा कि हमारी कहानी की विशिष्टता चमक गई है।

पूंजी जुटाने के दौरान आपको किन सबसे बड़ी चुनौतियों का सामना करना पड़ा?

हमारे जीवन के कार्यों के बारे में "नहीं" सुनना हमेशा कष्टकारी होता है। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि धन कैसे जुटाया जाता है, आपको बहुत बार "नहीं" सुनना ही पड़ेगा। लेकिन हालाँकि यह पहली बार में चुभता है, यह सीखने और प्रेरणा का क्षण हो सकता है। हमने अपने प्रत्येक दौर में किसी भी अस्वीकृति से यथासंभव अधिक और विस्तृत प्रतिक्रिया मांगने का प्रयास किया। इससे हमें पिछले कुछ वर्षों में अपने मॉडल और रणनीति को बेहतर बनाने में मदद मिली है। और निःसंदेह, प्रत्येक अस्वीकृति उन्हें ग़लत साबित करने की कभी न ख़त्म होने वाली आग को भड़काने का एक अवसर है।
धन जुटाने पर समय खर्च करने से व्यवसाय के दिन-प्रतिदिन के निर्माण और हमारे मालिक और अतिथि ग्राहकों दोनों की सेवा करने की खुशी से ध्यान हट जाता है।
हमारी रणनीति, कथा और दृष्टि की सरलता और सुसंगतता के साथ हमारे व्यवसाय की यांत्रिकी की जटिलता के बीच निवेशकों के लिए अंतर को पाटना।
हमारे प्रबंधन अनुबंध-आधारित व्यवसाय मॉडल और लीज-आधारित मॉडल के बीच वित्तीय प्रदर्शन, जोखिम और अंतर्निहित व्यावसायिक गतिशीलता में गहरा अंतर प्रदर्शित करना, जिसके कारण WeWork जैसी कंपनियां लड़खड़ा गई हैं।

आपके व्यवसाय के बारे में किन कारकों ने आपके निवेशकों को चेक लिखने के लिए प्रेरित किया?

हम कई कारकों में से तीन महत्वपूर्ण कारकों को साझा करेंगे:

संपत्तियों पर कब्ज़ा करने के बाद लाभप्रदता बढ़ाने में हमारी सफलता ने हमें सबसे समझदार रियल एस्टेट मालिकों का विश्वास अर्जित किया है और रियल एस्टेट निवेशकों के एक संघ से रुचि आकर्षित की है। इन साझेदारों ने अब तक कासा द्वारा संचालित रियल एस्टेट में निवेश करने के लिए 1.5 बिलियन डॉलर से अधिक की राशि समर्पित की है, जिससे तीव्र, पूंजी-कुशल विस्तार के लिए मंच तैयार हुआ है। यह न केवल विकास के लिए हमारे रास्ते को बहुत स्पष्ट बनाता है बल्कि हमें इस क्षेत्र के लिए उद्योग मानक प्रदाता के रूप में भी स्थापित करता है।

कासा की कम-घनत्व पर कई प्रकार की संपत्ति की सेवा करने की क्षमता, उनकी लाभप्रदता बढ़ाने का मतलब है कि कासा अधिक अद्वितीय (और अधिक संख्या में) स्थानों पर काम कर सकता है। प्रौद्योगिकी और परिचालन विशेषज्ञता का हमारा अनूठा मिश्रण कासा को उद्योग मानक ऑपरेटर बनाता है जो हमें मेहमानों को पारंपरिक "बड़े बॉक्स" होटल समूहों के बाहर अधिक विशिष्ट और कम सेवा वाले स्थान प्रदान करने की अनुमति देता है।

हमारे व्यवसाय की बाज़ार गतिशीलता में कुछ अनूठी विशेषताएं हैं। सबसे पहले, हमारे बिजनेस मॉडल की कार्यप्रणाली मांग और आपूर्ति दोनों पक्षों पर नकारात्मक सीएसी की ओर ले जाती है। दूसरा, हम व्यवसाय में प्रवेश के लिए मजबूत बाधाओं के शुरुआती अनुभवजन्य संकेतों का प्रदर्शन कर रहे हैं, जिसमें शुरुआती ब्रांड और नेटवर्क प्रभाव भी शामिल हैं।

संपत्तियों पर कब्ज़ा करने के बाद लाभप्रदता बढ़ाने में हमारी सफलता ने हमें सबसे समझदार रियल एस्टेट मालिकों का विश्वास अर्जित किया है और रियल एस्टेट निवेशकों के एक संघ से रुचि आकर्षित की है। इन साझेदारों ने अब तक कासा द्वारा संचालित रियल एस्टेट में निवेश करने के लिए 1.5 बिलियन डॉलर से अधिक की राशि समर्पित की है, जिससे तीव्र, पूंजी-कुशल विस्तार के लिए मंच तैयार हुआ है। यह न केवल विकास के लिए हमारे रास्ते को बहुत स्पष्ट बनाता है बल्कि हमें इस क्षेत्र के लिए उद्योग मानक प्रदाता के रूप में भी स्थापित करता है।

कासा की कम-घनत्व पर कई प्रकार की संपत्ति की सेवा करने की क्षमता, उनकी लाभप्रदता बढ़ाने का मतलब है कि कासा अधिक अद्वितीय (और अधिक संख्या में) स्थानों पर काम कर सकता है। प्रौद्योगिकी और परिचालन विशेषज्ञता का हमारा अनूठा मिश्रण कासा को उद्योग मानक ऑपरेटर बनाता है जो हमें मेहमानों को पारंपरिक "बड़े बॉक्स" होटल समूहों के बाहर अधिक विशिष्ट और कम सेवा वाले स्थान प्रदान करने की अनुमति देता है।

हमारे व्यवसाय की बाज़ार गतिशीलता में कुछ अनूठी विशेषताएं हैं। सबसे पहले, हमारे बिजनेस मॉडल की कार्यप्रणाली मांग और आपूर्ति दोनों पक्षों पर नकारात्मक सीएसी की ओर ले जाती है। दूसरा, हम व्यवसाय में प्रवेश के लिए मजबूत बाधाओं के शुरुआती अनुभवजन्य संकेतों का प्रदर्शन कर रहे हैं, जिसमें शुरुआती ब्रांड और नेटवर्क प्रभाव भी शामिल हैं।

अगले छह महीनों में आप किन मील के पत्थर को हासिल करने की योजना बना रहे हैं?

हम पूरे अमेरिका में लगातार संपत्तियां खोल रहे हैं। आने वाले 60-90 दिनों में कासा प्लेटफ़ॉर्म पर जोड़े जाने वाले अनेक अवसरों पर नज़र रखें।
हम मालिकों और अतिथि अनुभव के लिए लाभप्रदता में सुधार करने के लिए अपने प्लेटफ़ॉर्म में लगातार सुधार कर रहे हैं। एक सुधार जो हमने शुरू किया है, वह दोनों को प्रभावित करता है, एआई-संचालित अतिथि संचार है जो हमारी टीम को 50% से अधिक अतिथि इंटरैक्शन को संभालने में सहायता करता है। इससे मालिकों के लिए कम खर्चीला संचालन होता है और मेहमानों को तेज़, स्पष्ट और अधिक सटीक प्रतिक्रिया मिलती है।

आप न्यूयॉर्क में कंपनियों को क्या सलाह दे सकते हैं जिनके पास बैंक में पूंजी का ताज़ा इंजेक्शन नहीं है?

अपने भाग्य को नियंत्रित करने के लिए आप जो भी कर सकते हैं वह करें और अपनी सारी ऊर्जा और संसाधनों को अपने मिशन के सबसे आवश्यक तत्वों पर केंद्रित करने का प्रयास करें। कभी-कभी आप नहीं जानते कि कोई चीज़ तब तक आवश्यक नहीं है जब तक हताशा आपको उससे ध्यान हटाने के लिए प्रेरित न कर दे। निःसंदेह, जब आप वास्तव में मैदान में हों तो इनका पालन करने की तुलना में ये सभी सलाह देना अधिक आसान है।

आप कंपनी को अब निकट अवधि में कहां देखते हैं?

हमारा दृष्टिकोण बहुत सरल है और हम इस पर ध्यान केंद्रित करने का इरादा रखते हैं। हर दिन, हम अपने मालिकों को अधिक लाभ दिलाने, अपने मेहमानों को बेहतर अतिथि अनुभव दिलाने और अधिक संपत्तियां खोलने के लिए काम करते हैं ताकि मेहमान अधिक स्थानों पर हमारा अनुभव कर सकें। निकट भविष्य में यह सरल सूत्र हमारा ध्यान केंद्रित करने वाला है। हम एक विशाल बाज़ार का निर्माण कर रहे हैं इसलिए यह एक सरल फ़ॉर्मूला है जिससे बहुत प्रभाव और मूल्य प्राप्त हो सकता है।

शहर में और उसके आसपास आपका पसंदीदा शरद ऋतु गंतव्य कौन सा है?

मैनहट्टन की सर्वश्रेष्ठ होटल संपत्तियों में से एक, कासा लैंटर्न लोअर ईस्ट साइड में ठहरने की जगह। 🙂


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