ऑस्ट्रेलिया के दो सबसे बड़े घरेलू एयरलाइन समूहों ने दावा किया है कि मार्च 2024 एक साल से अधिक समय में विश्वसनीयता के लिए उनका सबसे अच्छा महीना था।
क्वांटास का कहना है कि उसने फरवरी 2023 के बाद से अपना सर्वश्रेष्ठ समय पर प्रदर्शन देखा है, जबकि वर्जिन ऑस्ट्रेलिया का कहना है कि उसने दो वर्षों में अपना सबसे विश्वसनीय महीना चिह्नित किया है; हालाँकि, मार्च के लिए आधिकारिक BITRE डेटा अभी भी दर्शाता है कि दोनों प्रमुख एयरलाइनों और पूरे सेक्टर में OTP दीर्घकालिक औसत से नीचे रहा।
मार्च में 78.2 प्रतिशत Qantas और QantasLink सेवाएं समय पर शुरू हुईं, जबकि 77.3 प्रतिशत समय पर पहुंचीं और 3.8 प्रतिशत रद्द कर दी गईं। वर्जिन ऑस्ट्रेलिया सेवाओं में 76.2 प्रतिशत समय पर प्रस्थान, 75.1 प्रतिशत समय पर आगमन और 2.8 प्रतिशत रद्दीकरण देखा गया।
सभी भाग लेने वाली एयरलाइनों में, 78 प्रतिशत उड़ानें समय पर रवाना हुईं, 77.2 प्रतिशत समय पर पहुंचीं और 2.8 प्रतिशत रद्द कर दी गईं, जबकि दीर्घकालिक औसत 82.1 प्रतिशत समय पर प्रस्थान और 81 प्रतिशत समय पर आगमन था। और 2.2 प्रतिशत रद्दीकरण।
फ्लाइंग कंगारू का कहना है कि उसने पिछले छह वर्षों में गलत तरीके से संभाले गए सामान की दर सबसे कम देखी है, और सिडनी में "महत्वपूर्ण मौसम की घटनाओं" के बावजूद अप्रैल के लिए अब तक की विश्वसनीयता "70 के दशक के उच्च स्तर" पर है।
क्वांटास के ऑपरेशंस सेंटर के प्रमुख डैनियल डिहेन ने कहा, "अपनी विश्वसनीयता को फिर से सर्वोत्तम स्तर पर लाने के लिए हम पिछले छह महीनों में जो काम कर रहे हैं, उसके कुछ सकारात्मक परिणाम हम देख रहे हैं।"
“क्वांटास में सभी का निरंतर ध्यान हमारे ग्राहकों को सुरक्षित रूप से और समय पर उनके गंतव्य तक पहुंचाना है, और इसका प्रमाण डेटा में है कि हम विश्वसनीयता के अपने पूर्व-सीओवीआईडी स्तरों के बहुत करीब हैं।
"हमने मार्च में दो मिलियन से अधिक बैग ढोए और हमारे गलत तरीके से संभाले गए सामान की दर पिछले साल की तुलना में लगभग 35 प्रतिशत कम थी।"
वर्जिन का कहना है कि दिसंबर 20.5 से उसके ओटीपी में 2023 प्रतिशत और पूर्णता दर में पांच प्रतिशत का सुधार हुआ है, और इसकी रद्दीकरण दर लगातार दो महीनों से क्वांटास से नीचे रही है।
एक प्रवक्ता ने कहा, "मार्च में वर्जिन ऑस्ट्रेलिया का समय पर प्रदर्शन पिछले दो वर्षों में अपने उच्चतम स्तर पर सुधार हुआ, और रद्दीकरण तीन प्रतिशत से नीचे रहा।"
"हम ऑस्ट्रेलियाई यात्रियों को बेहतरीन मूल्य और विकल्प प्रदान करते हुए लगातार एक स्थिर और विश्वसनीय सेवा प्रदान करने पर दृढ़ता से केंद्रित हैं।"
ऑस्ट्रेलिया के तीसरे सबसे बड़े एयरलाइन समूह, रेक्स में 79.3 प्रतिशत उड़ानें समय पर और 75.5 प्रतिशत उड़ानें समय पर पहुंचीं, जबकि केवल 0.8 प्रतिशत उड़ानें रद्द हुईं।
हालाँकि, एक प्रवक्ता के अनुसार, आधिकारिक BITRE आंकड़े रेक्स के घरेलू और क्षेत्रीय परिचालन को मिलाकर बताते हैं, और एयरलाइन के अपने आंकड़े इसकी घरेलू जेट सेवाओं के लिए 84.6 प्रतिशत समय पर प्रस्थान और 83 प्रतिशत समय पर आगमन दर्शाते हैं।
प्रवक्ता ने कहा, "रेक्स ने प्रमुख एयरलाइंस क्वांटास और वर्जिन ऑस्ट्रेलिया और कम बजट प्रदाता बोन्ज़ा को पीछे छोड़ते हुए लगातार 18वें महीने रद्दीकरण के मामले में सबसे विश्वसनीय एयरलाइन बन गई है," प्रवक्ता ने कहा।
“ब्यूरो ऑफ इंफ्रास्ट्रक्चर एंड ट्रांसपोर्ट रिसर्च इकोनॉमिक्स (बीआईटीआरई) द्वारा आज जारी किए गए आंकड़ों से पता चलता है कि रेक्स की 99 निर्धारित उड़ानों में से 5,552 प्रतिशत से अधिक मार्च में आसमान में गईं।
“रेक्स प्रमुख घरेलू मार्गों के लिए अपने बेहतर समय पर आगमन और प्रस्थान प्रदर्शन का भी अनावरण कर सकता है। प्रमुख वाहकों की तुलना से पता चलता है कि रेक्स जेटस्टार, क्वांटास और वर्जिन ऑस्ट्रेलिया से आगे है।''
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- स्रोत: https://australianaviation.com.au/2024/04/qantas-and-virgin-both-claim-highest-reliability-in-more-than-a-year/