OAKLAND, California, 23 September 2022 /PRNewswire — Awal bulan ini, dua pengguna Samsung, Shelby Holtzclaw dan Naeem Seirafi, mengajukan gugatan class action di Samsung Electronics of America, menuduh perusahaan mengumpulkan data pribadi konsumen secara tidak perlu dan gagal untuk mengamankannya.
Diwakili oleh firma kepentingan publik yang kuat, Firma Hukum Clarkson, Penggugat selanjutnya menuduh bahwa Samsung gagal mengambil tindakan perlindungan yang tepat yang menyebabkan dua pelanggaran data berturut-turut. Samsung kemudian memperburuk masalah, menurut gugatan tersebut, dengan lalai memberi tahu konsumen yang datanya mungkin telah disusupi. Keluhan setebal 43 halaman tersebut menegaskan bahwa Samsung melanggar undang-undang perlindungan konsumen di seluruh 50 negara bagian.
Menurut gugatan tersebut, Samsung menonaktifkan fungsi dan fitur elektroniknya seperti TV dan printer kecuali konsumen menyerahkan data identifikasi pribadi seperti alamat rumah dan tanggal lahir mereka. Samsung kemudian menyimpan, memantau, dan menjual data tersebut tanpa pengamanan yang memadai, meskipun telah meyakinkan pelanggannya bahwa "keamanan dan privasi adalah inti dari apa yang kami lakukan dan apa yang kami pikirkan setiap hari." Samsung diduga menggembar-gemborkan bahwa itu "melindungi keamanan dan privasi pengguna setiap saat" melalui "holistik" dan "keamanan terkemuka di industri." Namun, gugatan tersebut mengklaim langkah-langkah keamanan yang kurang memadai dari raksasa teknologi itu menyebabkan dua pelanggaran data dan distribusi informasi pribadi dan pribadi konsumen.
Pelanggaran pertama diduga terjadi pada April 2022 ketika data rahasia diakses, dicuri, dan dipublikasikan secara online. Samsung meyakinkan pelanggan bahwa kebocoran tersebut hanya mencakup "beberapa kode sumber yang berkaitan dengan pengoperasian perangkat Galaxy" yang menurut Penggugat "meminimalkan sepenuhnya dampak dari pelanggaran data pertama ini." Serangan kedua yang dapat dicegah kemudian terjadi ketika data identifikasi pribadi diduga dicuri oleh “pihak ketiga yang tidak sah”. Menurut pengaduan, "Diyakini bahwa lebih dari separuh konsumen Samsung di AS mengalami [informasi identitas pribadi] mereka yang disusupi dalam pelanggaran tersebut."
Penggugat menuduh bahwa konsumen Samsung dibiarkan rentan terhadap penipuan phishing, pencurian identitas, dan penipuan otentikasi ganda, yang mengharuskan mereka menghabiskan waktu, energi, dan uang untuk protokol keamanan tambahan seperti pemantauan kredit.
Holtzclaw dan Seirafi menuntut agar Samsung memberi tahu semua konsumen yang datanya dicuri, meningkatkan sistem keamanan mereka, dan memberi kompensasi kepada korban atas kerugian finansial yang mereka alami.
Kasus ini menunggu keputusan di Pengadilan Distrik Federal Amerika Serikat untuk Distrik Utara California, Nomor Kasus 3:22-cv-05176. Mengunjungi clarksonlawfirm.com untuk update
SUMBER: Firma Hukum Clarkson, PC