SaaS 세계에는 일반적으로 좌석 기반 구독 또는 세션 기반 구독이라는 두 가지 청구 구조가 있습니다. 상황을 복잡하게 만들기 위해 조직은 단일 시트로 시작하여 수천 개의 시트로 성장하면서 다양한 사용자에 대해 다양한 유형의 인증을 요구할 수 있습니다. SaaS 회사의 경우 이러한 유형의 수요를 충족할 수 있는 기능을 제공하면 핵심 서비스 구축에 방해가 될 수 있습니다. 유저허브 SaaS 회사의 사용자, 구독 및 가격 책정을 포함하여 전체 계정 수명주기의 모든 측면을 처리하는 사용자 기반 인프라 플랫폼입니다. 애플리케이션은 몇 분 안에 셀프 서비스 모듈을 추가하여 사용자 관리, 초대, 좌석 관리, 체크아웃, 송장, 계획 관리, 청구 포털 및 라이선스 설정을 포함한 강력한 기능 세트를 처리할 수 있습니다. UserHub는 호스팅 솔루션으로 사용 가능하거나 API를 사용하여 회사의 스택에 직접 통합될 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 Auth0, Google Cloud ID, Stripe, Firebase 등 널리 사용되는 승인 및 청구 플랫폼에 대한 사전 구축된 연결을 제공합니다.
AlleyWatch UserHub CEO 및 공동 창업자를 만나보세요 패트릭 래퍼티 비즈니스, 회사의 전략적 계획, 최근 자금 조달 등에 대해 자세히 알아보려면…
투자자는 누구였으며 얼마나 모금 했습니까?
우리는 사전 시드 자금으로 3.2만 달러를 확보했습니다. 이번 투자는 베를린 소재 벤처캐피털 회사가 주도한다. 468 캐피탈. 다른 주목할만한 투자자로는 Plaid 창립자 Zach Perret이 있습니다. 장난 자본, 도쿄 블랙, GTM펀드, 로리머 벤처스, 유목민 모자및 동문 벤처.
UserHub가 제공하는 제품이나 서비스에 대해 알려주십시오.
우리 플랫폼을 통해 SaaS 공급업체는 사용자, 구독, 가격 책정 등 전체 계정 수명주기를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
Stripe Billing 및 Auth0은 고객 라이프사이클의 요소를 다루는 반면, UserHub는 스타트업에 고객 기반을 "확장 및 확장"하는 데 필요한 모든 기능을 제공하도록 설계되었습니다. UserHub는 단일 시트 계정이 있는 엔트리 레벨 계층에서 수천 개의 시트가 있는 엔터프라이즈 계층으로 고객이 발전할 수 있는 애플리케이션 계층 SaaS용으로 설계되었습니다.
UserHub를 시작하게 된 계기는 무엇인가요?
Silas와 저는 상업용 부동산 AI 기반 SaaS 제품인 Reonomy에서 근무하면서 기존 사용자 관리 및 청구 제품 상태에 좌절한 후 UserHub를 설립했습니다.
저는 제품 및 엔지니어링 담당 부사장이었고 Silas는 수석 엔지니어였습니다. 60명의 엔지니어로 구성된 팀에도 불구하고 제가 매일 사용하는 주요 SaaS 제품에 비해 사용자 관리 및 청구 기능이 얼마나 미흡한지 확인했습니다.
Silas는 여러 SaaS 회사에서 승인 및 구독 청구 시스템을 개발했습니다. 그는 고객 신원과 청구가 단일 플랫폼에서 재구상되어야 한다는 것을 깨달았습니다.
UserHub는 어떻게 다른가요?
Slack, Hubspot 및 GitHub와 같은 업계 최고의 SaaS 제품은 사용자 관리, 가격 책정 및 청구 시스템을 구축하는 데 수백만 달러를 투자하여 창출된 가치를 현금화할 수 있습니다. 그러나 대부분의 SaaS 회사, 특히 스타트업은 이 영역에 투자할 리소스가 부족하여 핵심 서비스에 집중하는 것을 올바르게 선택했습니다. 그 결과, 많은 SaaS 공급업체는 시장의 모든 고객 부문에 서비스를 제공할 기회를 놓치고 최대 고객의 확장 수익을 잃게 됩니다.
공평한 경쟁의 장을 만들기 위해 UserHub 플랫폼에는 SaaS 공급업체의 핵심 제품을 자연스럽게 확장하도록 설계된 내장형 셀프 서비스 인터페이스가 포함되어 있으므로 최종 고객은 쉽게 팀 구성원을 추가하고, 계획을 업그레이드하고, 라이선스 및 크레딧을 관리할 수 있습니다.
M3ter, Metronome 및 Orb와 같은 새로운 유형의 사용량 기반 청구 스타트업이 등장했습니다. 그러나 이러한 제품은 SaaS 제공업체의 하위 부문인 인프라 및 미들웨어에 중점을 두고 있습니다. 소프트웨어-머신 (예: 이러한 제품의 최종 사용자는 다른 소프트웨어입니다.)
UserHub는 최종 사용자가 인간인 애플리케이션 계층 제품에 중점을 둡니다. 이러한 제품은 사용자가 많은 경향이 있으며 조직 전체에서 "벽에서 벽까지" 사용됩니다.
UserHub는 어떤 시장을 목표로 삼고 있으며 그 규모는 얼마나 됩니까?
UserHub의 초기 목표 시장은 SaaS 공급업체입니다. SaaS 시장에는 30,000개 이상의 공급업체가 포함되어 있으며 총 수익은 282억 달러에 달합니다. 375년에는 2028억 달러에 이를 것으로 예상된다.
귀하의 비즈니스 모델은 무엇입니까?
i) 관리 중인 유료 최종 사용자 수, ii) 직원이 백오피스 관리 콘솔에 필요한 시트 수라는 두 가지 차원을 기준으로 고객에게 요금을 청구합니다.
잠재적인 경기 침체에 어떻게 대비하고 있습니까?
우리는 지출에 대해 보수적이며 Paul Graham 용어를 사용하여 "기본 설정"으로 운영합니다.
자금 조달 과정은 어땠습니까?
운 좋게도 저는 이전 회사의 투자자 몇 명을 알고 있었고 이러한 관계를 활용할 수 있었습니다.
자본을 조달하는 동안 직면 한 가장 큰 도전은 무엇입니까?
GTM에 대해 토론하기 – 우리는 두 명의 제품 중심 창립자입니다.
귀하의 비즈니스에 대한 어떤 요인으로 인해 투자자가 수표를 작성하게 되었습니까?
우리는 구독 관리와 고객 신원(예: 사용자 관리)이라는 두 가지 큰 시장에 대해 독특한 시각을 갖고 있습니다.
향후 XNUMX 개월 동안 달성하고자하는 이정표는 무엇입니까?
초기 단계의 스타트업을 넘어 대기업을 지원하기 위해 제품 기능을 확장합니다.
은행에 새로운 자본을 투입하지 않는 뉴욕의 기업들에게 어떤 조언을 해줄 수 있습니까?
현금이 부족한 초기 단계 스타트업의 경우 모든 채용이 중요한 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 인재 시장은 2021년부터 재조정되었으며 훌륭한 인재를 고용하고 공정한 보상을 받을 수 있습니다.
단기적으로 회사가 어디로 가고 있다고 생각하십니까?
언어 및 통화 지원을 포함하여 북미 이외의 국가를 지원하는 기능을 구축해야 합니다. 또한, 우리는 사용자 기록과 청구 데이터의 중심성을 고려할 때 매우 중요한 통합 범위를 계속 확장할 것입니다.
도시에서 가장 좋아하는 레스토랑은 무엇입니까?
나는 Flatiron의 21번가에 있는 Hardings를 좋아합니다. 뉴욕 스타트업의 본거지 같은 느낌이 듭니다.
NYC Tech에서 가장 인기있는 목록에 등록하는 데 몇 초 밖에 걸리지 않습니다!
오늘 가입
- SEO 기반 콘텐츠 및 PR 배포. 오늘 증폭하십시오.
- PlatoData.Network 수직 생성 Ai. 자신에게 권한을 부여하십시오. 여기에서 액세스하십시오.
- PlatoAiStream. 웹3 인텔리전스. 지식 증폭. 여기에서 액세스하십시오.
- 플라톤ESG. 탄소, 클린테크, 에너지, 환경, 태양광, 폐기물 관리. 여기에서 액세스하십시오.
- PlatoHealth. 생명 공학 및 임상 시험 인텔리전스. 여기에서 액세스하십시오.
- 출처: https://www.alleywatch.com/2024/04/userhub-saas-subscription-management-platform-user-based-billing-patrick-rafferty/