Renault UK usprawnia podróż swoich klientów dzięki nowemu portalowi zapytań klientów, obsługiwanemu przez Keyloop Leads.
Platforma opracowana przez eksperta w dziedzinie oprogramowania do zarządzania leadami poprawia ogólne wrażenia użytkownika i usprawnia komunikację między sprzedawcami detalicznymi, dealerami i ich klientami Renault w Wielkiej Brytanii, zapewniając szybką i bezproblemową pomoc z telefonów i komputerów stacjonarnych.
Keyloop Leads pomaga dealerom szybciej i skuteczniej reagować na potencjalnych klientów, gromadząc je z ponad 300 źródeł internetowych i natychmiast wysyłając do zespołów sprzedaży w salonie. Zapewnia także konfigurowalne alerty i ciągłe przypomnienia o odpowiedziach, aby mieć pewność, że żadna szansa nie zostanie przeoczona.
Odpowiedzi są oznakowane marką, zawierają dodatkowe załączniki, takie jak broszury i filmy, a także są personalizowane przez sprzedawcę na podstawie zapytania klienta.
Renault UK nawiązało współpracę z Keyloop Leads, aby stworzyć portal w oczekiwaniu na gwałtowny wzrost aktywności w 2024 r. i nowe produkty, w tym całkowicie nowe Renault Scenic E-Tech w 100% elektryczne oraz wprowadzenie na rynek nowej generacji Dacii Duster.
Ben Fish, dyrektor sprzedaży w Renault UK, (na zdjęciu) powiedział: „Po miesiącach opracowywania i testowania możemy ogłosić, że nasz nowy portal zapytań klientów firmy Keyloop Leads już działa. To partnerstwo umożliwiło nam opracowanie najnowocześniejszego rozwiązania, które zapewni, że będziemy w stanie skutecznie sprostać wymaganiom klientów i spełnić naszą obietnicę dotyczącą doskonałej obsługi klienta”.
„Jesteśmy zaszczyceni, że Renault UK wybrało nas do opracowania swojego nowego, innowacyjnego portalu” – powiedział Matthew Cheyne, dyrektor ds. przedsiębiorstw w Keyloop. „Podzielają naszą pasję do rozwiązań zorientowanych na klienta, a także zaangażowanie w wykorzystywanie i odblokowywanie technologii, aby pomóc sprzedawcom detalicznym i dealerom zapewniać doskonałą obsługę”.
- Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
- PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
- PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
- PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
- Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
- Źródło: https://www.am-online.com/news/digital-marketing/2024/02/28/keyloop-leads-powers-new-renault-customer-enquiry-portal