Wraz z ewolucją i zmianą technologii i zachowań konsumentów, w ciągu ostatnich kilku lat branża transgranicznego handlu elektronicznego odnotowała ogromny rozwój.
Jako sprzedawca e-commerce możesz być zainteresowany wejściem na nowe rynki i odbiorców, aby móc dalej rozwijać swoją firmę. Sprzedaż międzynarodowa gwarantuje zwiększoną sprzedaż, lepszą widoczność marki, a nawet przewagę konkurencyjną nad sklepami internetowymi, które nie rozpoczęły sprzedaży globalnej.
Czy jesteś gotowy na rozpoczęcie transgranicznego handlu elektronicznego? W tym poście dowiemy się, jak to zrobić!
Rozwój transgranicznego przemysłu e-commerce
Stale rozwijająca się technologia i zachowania konsumentów są głównymi czynnikami napędzającymi trendy w transgranicznym handlu elektronicznym. Rosnące ceny spowodowane inflacją zmusiły wielu konsumentów za granicą do znalezienia podobnych produktów w bardziej przystępnej cenie.
Juniper Research przewiduje, że w nadchodzących latach wzrost transgranicznego handlu elektronicznego osiągnie niespotykane dotąd liczby. Oczekuje się, że transakcje wzrosnąć o 107% do roku 2028, tworząc dla nowych przedsiębiorstw solidne możliwości rozwoju i znacznego zwiększenia sprzedaży.
Według Statisty oczekuje się, że będzie to dotyczyć transgranicznego rynku e-commerce (B2C). osiągnąć 7.9 biliona dolarów do roku 2030. Jeśli chcesz kawałek tortu, nie ma lepszego czasu na zbadanie transgranicznej logistyki e-commerce dla Twojego sklepu internetowego. Im szybciej wkroczysz, tym większa będzie Twoja przewaga nad konkurencją.
Nadal zastanawiasz się, czy Twoja firma powinna zająć się sprzedażą międzynarodową? Niektóre dane pokazują, że ponad 70% konsumentów online zakup od firm globalnych, więc odpowiedź brzmi: tak!
Zanim zaczniesz: podstawy przygotowania firmy do transgranicznego handlu elektronicznego
Rozpoczęcie sprzedaży za granicą jest znaczącym przedsięwzięciem, ale może być owocną strategią dla każdej firmy. Zanim zagłębisz się w transgraniczny handel elektroniczny, oto co musisz wiedzieć.
Przeprowadź badanie kanału
Szukając miejsca, w którym będziesz sprzedawać, pamiętaj, aby sprawdzić, gdzie w tych regionach lokalni mieszkańcy robią zakupy online. Mieszkańcy niektórych krajów korzystają ze sklepu na Facebooku lub Instagrama, podczas gdy inni na całym świecie korzystają z Amazon i eBay. Wiedza jak najwięcej o każdym rynku pomoże Ci inwestować w odpowiednie rynki, aby dotrzeć do poszczególnych unikalnych odbiorców.
Sprawdź, czy Twoja platforma e-commerce integruje się z kanałami sprzedaży popularnymi w krajach, w których chcesz się rozwijać. Na przykład sprzedawcy Ecwid by Lightspeed mogą bezproblemowo połączyć swój sklep internetowy z platformami handlowymi i innymi platformami, jednocześnie zarządzając wszystkimi produktami i zamówieniami z jednego centralnego centrum.
Zoptymalizuj swoją witrynę
Zaktualizuj swoją witrynę internetową, dodając przetłumaczone opisy produktów, które są łatwe do zrozumienia. Ponadto listy produktów powinny być aktualizowane o ceny w odpowiedniej walucie, w zależności od tego, gdzie klienci robią zakupy, aby ceny produktów i wysyłki były jak najbardziej przejrzyste.
Lokalizacja Twojej witryny będzie odgrywać znaczącą rolę w zdobyciu zaufania klientów i zwiększeniu konwersji. Na szczęście solidne platformy e-commerce, takie jak Ecwid firmy Lightspeed, oferują wbudowane rozwiązania wielojęzyczne narzędzia sklepu dzięki czemu możesz łatwo przetłumaczyć swoją witrynę na wiele języków, aby dostosować się do potrzeb klientów z całego świata.
Oferuj bezpieczeństwo i przejrzystość
Spraw, aby klienci międzynarodowi poczuli się bezpiecznie, oferując bezpieczne opcje płatności w swojej witrynie.
Najlepiej jest oferować dostawców płatności, których kupujący znają, więc szukaj dobrze znanych globalnych opcji, takich jak PayPal lub Stripe. Ponadto oferowanie lokalnych metod płatności, takich jak Alipay w Chinach lub iDEAL w Holandii, może mieć ogromne znaczenie, gdy próbujesz przyciągnąć uwagę lokalnych klientów.
Dzięki Ecwid możesz wybierać spośród ponad 80 opcji płatności, w tym globalnych i lokalnych, aby zapewnić bezpieczeństwo i wygodę swoim międzynarodowym klientom.
Oferowanie wielu opcji wysyłki i przewoźników może również pomóc w zaspokojeniu różnych preferencji klientów. Niektórzy klienci preferują szybszą dostawę, inni zaś stawiają na opłacalność.
Bądź szczery w swoich sprawach czasy wysyłki i podać dokładne ramy czasowe, w których powinni spodziewać się powiadomień o wysyłce.
Korzystając z Ecwid by Lightspeed, możesz wyświetlać stawki za wysyłkę w czasie rzeczywistym w swoim sklepie internetowym, dzięki czemu nie musisz płacić dodatkowo za koszty wysyłki międzynarodowej. Ponadto możesz wyświetlić szacowany czas dostawy na stronach kasy i produktach. Dzięki temu kupujący wiedzą, kiedy mogą spodziewać się zamówienia.
Przeczytaj poniższy artykuł, aby uzyskać więcej informacji na temat przygotowania sklepu internetowego do transgranicznego handlu elektronicznego:
Podstawowe strategie rozwoju transgranicznego handlu elektronicznego
Podobnie jak każdy inny rynek, transgraniczny handel elektroniczny wiąże się z wyjątkowym zestawem wyzwań. Każda firma musi zbadać kilka strategii i podejść, aby zatriumfować w globalnej sprzedaży. Zagłębmy się w nie.
Optymalizacja logistyki transgranicznego handlu elektronicznego
Współpraca z zaufaną firmą logistyczną ma kluczowe znaczenie dla każdej marki chcącej rozszerzyć działalność na sprzedaż transgraniczną. Zamiast samodzielnie zajmować się wysyłką i logistyką, międzynarodowa firma 3PL może zarządzać wszystkimi zadaniami związanymi z realizacją zamówień, zarządzaniem zapasami, zwrotami i nie tylko.
Wykorzystanie badań rynku i statystyk dotyczących transgranicznego handlu elektronicznego
Zanim zdecydujesz, gdzie chcesz sprzedawać na arenie międzynarodowej, ważne jest, aby zidentyfikować regiony, w których Twoja marka odniesie największy sukces, oraz wzorce zakupowe mieszkańców tych obszarów.
Wykonywanie badania rynku międzynarodowego pomoże Ci podejmować świadome decyzje dotyczące rynków i obszarów, które są idealne dla Twojej firmy do sprzedaży.
Pokonywanie przeszkód regulacyjnych
W każdym kraju obowiązują szczególne przepisy i regulacje podatkowe, które należy poznać przed rozpoczęciem sprzedaży w tym kraju. Przepisy te mogą mieć wpływ na wysyłkę i koszt każdego sprzedawanego produktu. Musisz także znać kursy wymiany walut i taryfy w każdej lokalizacji.
Ponadto w niektórych krajach wymagane jest specjalne oznakowanie lub opakowanie niektórych produktów. Aby uniknąć problemów prawnych, zapoznanie się z tymi przepisami i zrozumienie ich ma kluczowe znaczenie.
Korzystanie z umów o wolnym handlu
Umowy o wolnym handlu (FTA) zmniejszają przeszkody i przeszkody, jakie muszą pokonać sprzedawcy handlu elektronicznego podczas importu lub eksportu między granicami międzynarodowymi.
Istnieją minimalne cła, dotacje lub zakazy w ramach umowy o wolnym handlu między dwoma krajami, aby stymulować gospodarki obu krajów i zachęcać do handlu międzynarodowego. Jeśli jesteś sprzedawcą w USA, zapoznaj się z umowami o wolnym handlu z różnymi wymienionymi krajami tutaj.
Kluczowi gracze w transgranicznej branży e-commerce
Ciekawi Cię, jak najlepsze transgraniczne firmy zajmujące się handlem elektronicznym tak skutecznie radzą sobie z tym podejściem? Przyjrzyjmy się, jak kilka wiodących marek robi to z finezją.
Amazonka
Prawdopodobnie nie zdziwi Cię fakt, że na szczycie tej listy znajduje się gigant e-commerce Amazon. Dominacja Amazona w skali globalnej wynika prawdopodobnie z jego nacisku przede wszystkim na doświadczenie klienta. Usługa Amazon Prime jest dostępna w wielu krajach, nie tylko w Stanach Zjednoczonych, co pokazuje, że klient jest dla sprzedawcy najważniejszym priorytetem. Dwudniowa wysyłka i bezpłatne zwroty zawsze nadają ton bardzo pozytywnej obsłudze klienta.
Niezależnie od tego, czy jesteś sprzedawcą Amazon, klientem, czy jednym i drugim, rynek oferuje przyjazne dla użytkownika podejście, prawie nieporównywalne z jakimkolwiek innym sprzedawcą e-commerce.
Amazon stale wprowadza innowacje w swoich procesach wysyłki, zrównoważonym rozwoju, dostępności i procesach operacyjnych we wszystkich obszarach. Różnorodne usługi i zalety firmy sprawiają, że jest to wiodący przykład transgranicznego handlu elektronicznego, który wiele marek stara się naśladować w niewielki, ale znaczący sposób.
Jeśli sprzedajesz online za pomocą Ecwid, możesz połączyć swój sklep internetowy z Amazon za pomocą aplikacji takich jak Możliwość zmiany i Koongo wykorzystać międzynarodowy zasięg rynku.
eBay
Jako pionier w branży handlu detalicznego i e-commerce, eBay pozostaje głównym pretendentem do światowej sprzedaży. Podobnie jak Amazon, sukces eBay można niewątpliwie powiązać z naciskiem na satysfakcję i doświadczenie klienta.
Sprzedawcy e-commerce mogą używać serwisu eBay do prowadzenia sprzedaży na całym świecie, po prostu oferując wysyłkę międzynarodową na swoich listach produktów. eBay umożliwia kupującym i sprzedającym łączenie się na ponad 190 rynkach na całym świecie, co czyni eBay jedną z największych firm w branży e-commerce.
Sprzedawcy Ecwid mogą również łączyć się z eBayem, o ile są to lokalne i niszowe rynki, takie jak Leroy-Merlen czy Decathlon. W ten sposób sprzedawcy mogą poszerzyć swój zasięg i przyciągnąć nowych klientów z różnych krajów.
Alibaba
Gigant handlu elektronicznego Alibaba oferuje sprzedawcom łatwą platformę do międzynarodowej sprzedaży produktów bez konieczności inwestowania w infrastrukturę. Dzięki solidnej sieci dostawców i klientów Alibaba jest wiodącą platformą e-commerce umożliwiającą jednoczesne zakupy i sprzedaż.
Sprzedawcy Ecwid mogą wysyłać produkty z Alibaba, eliminując potrzebę zarządzania zapasami i kosztów początkowych. Pozwala małym firmom konkurować z większymi firmami w skali globalnej.
Zacznij sprzedawać na arenie międzynarodowej dzięki Ecwid
Co powiesz na rozszerzenie swojego sklepu internetowego na wody międzynarodowe? Ecwid ma wszystko, czego potrzebujesz dla swojego transgraniczny biznes e-commerce.
Wzmocnij swój sklep internetowy dzięki naszej platformie, umożliwiając prezentację go w wielu językach i walutach. Dostosuj metody płatności i opcje wysyłki, aby zapewnić bezproblemowe zakupy klientom na całym świecie.
Dzięki Ecwid ekspansja na nowe rynki i budowanie międzynarodowego biznesu nigdy nie było łatwiejsze. Zapisz się już dziś, aby stworzyć nowy sklep internetowy dla swojej firmy lub migruj swój istniejący do Ecwid.
- Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
- PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
- PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
- PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
- Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
- Źródło: https://www.ecwid.com/blog/mastering-cross-border-ecommerce.html