As vendas globais de comércio eletrônico saltaram de US$ 4 trilhões em 2022 para US$ 6.3 trilhões em 2023, em grande parte graças ao aumento das compras online, alimentado pela pandemia, que criou uma preferência duradoura pelas compras digitais. Desde pedidos on-line e otimização SEO para soluções de transporte e ferramentas analíticas, os provedores de comércio eletrônico têm ajudado a reforçar o varejo de dispensários, simplificando uma longa lista de atividades de marketing e vendas valiosas, mas demoradas.
Os sete provedores de comércio eletrônico a seguir estão se inspirando no sucesso observado no espaço tradicional de CPG. Embora a sua funcionalidade e áreas de especialização possam ser diferentes, todos eles estão focados em fornecer às empresas de canábis as ferramentas mais recentes para atrair os clientes de formas atraentes e, ao mesmo tempo, melhorar a rentabilidade.
Dispensar
Ao contrário da maioria de seus concorrentes, Dispensar é estritamente SaaS. Não há nenhum componente de mercado no negócio, o que significa que não há conflito de interesses quando se trata do negócio de um varejista. dados de clientes e transações.
“Vimos situações semelhantes acontecerem em outros setores, especificamente em restaurantes, onde plataformas como GrubHub, DoorDash, Uber Eats, etc. usam dados de clientes e transações para comercializar para clientes e outros varejistas, ou até mesmo comercializar sua própria marca de alimentos, ” disse Jeremy Johnson, gerente de desenvolvimento de negócios e parcerias da Dispense.
Segundo Johnson, a equipe é mais Shopify do que Amazon nesse sentido. A empresa está focada na criação de um ecossistema aberto para a tecnologia de cannabis, e é por isso que tem integrações com oito dos principais sistemas POS de cannabis, com três parceiros de pagamento e mais a caminho em 2024.
“Estamos focados exclusivamente no comércio eletrônico, em vez de sermos uma solução completa com PDV, pagamentos e muito mais. Fazemos parcerias com as melhores soluções para outros serviços e acreditamos em opcionalidade quando se trata de pilhas de tecnologia”, disse Johnson.
Embora as opções do Dispense possam parecer limitadas em comparação com seus concorrentes, o Dispense ainda possui recursos exclusivos, como menus rastreáveis e indexáveis, conectividade do Google Analytics e uma forte ênfase em SEO para aumentar a capacidade de pesquisa. Para 2024, a equipe está se concentrando em aumentar a adoção de pagamentos online por meio de parceiros ACH, ao mesmo tempo em que oferece maneiras novas e mais fáceis para os clientes pagarem seus pedidos online.
holandês
holandês é um tudo-em-um plataforma POS de cannabis com uma variedade de soluções para apoiar a indústria desde a semente até a venda – especialmente quando se trata de lei.
“Os dispensários são obrigados a lidar com enormes encargos de conformidade com regulamentações que estão em constante mudança e impactam diretamente as operações diárias”, disse o vice-presidente jurídico da Dutchie, Bryan Barash.” Dutchie está na vanguarda da conformidade e das relações governamentais, construindo rapidamente fluxos de trabalho de conformidade críticos em todos os estados legais em nossa plataforma, enquanto trabalha simultaneamente com legisladores e reguladores nas principais políticas que afetam a indústria.”
É isso ênfase na conformidade isso diferencia a Dutchie de seus concorrentes. Muitas empresas escolhem Dutchie quando querem deixar outra pessoa lidar com a bobagem regulamentar. Com a conformidade controlada, o foco e o tempo podem mudar para o crescimento e a receita.
“Acima de tudo, temos orgulho em permitir que os nossos clientes expandam a sua base de consumidores e vendam mais através da nossa plataforma, tanto online como na loja”, disse Barash. “Na verdade, os clientes que mudam de produtos de comércio eletrônico de cannabis não holandeses podem aumentar seus pedidos on-line em mais de 70% e as vendas on-line em mais de 55%, simplesmente usando o menu de comércio eletrônico padrão do Dutchie com funcionalidade SEO incorporada.”
Com recursos como gerenciamento inteligente de estoque, mecanismos de desconto e pagamentos sem dinheiro integrados, Dutchie se dedica a impulsionar a eficiência operacional que permite aos clientes permanecer à frente. No primeiro trimestre, mais dispensários terão acesso ao Centro Holandês, uma consolidação de pagamentos sem dinheiro, descontos inteligentes e fidelidade em um dispositivo voltado para o cliente, projetado para modernizar os pagamentos de cannabis e eliminar a lacuna entre as experiências de compras on-line e presenciais.
Jane
A Jane A primeira tarefa da equipe foi investir na construção de um catálogo universal de produtos antes que seus desenvolvedores escrevessem uma única linha de código de software. Cofundador e CEO Sócrates Rosenfeld acreditava que a indústria eventualmente precisaria padronizar a taxonomia dos produtos de cannabis, a fim de unificar os mercados do país para a iminente legalização federal.
“O Catálogo Jane agora organiza conteúdo para mais de dois milhões de SKUs e, devido a esse investimento inicial, serve como base que nos permite integrar POS, comércio eletrônico, mídia, análises e pagamentos em uma única infraestrutura unificada”, disse Rosenfeld. “Ajudamos nossos parceiros dispensários a integrar seu inventário de produtos em seu ecossistema digital de maneira integrada, seja alimentando os menus de seus sites ou pontos de venda. Aproveitamos o Catálogo Jane para criar uma experiência personalizada para seus clientes online e nas lojas, selecionando produtos de cannabis como o Spotify faz a curadoria de músicas.”
A equipe lançou recentemente Jane Ouro, um novo programa de recompensas ao consumidor que permite que as marcas se conectem diretamente com seus clientes em todo o ecossistema Jane. Os clientes participantes podem se qualificar para ganhar dinheiro de volta exclusivo de suas marcas favoritas, descobrir produtos novos e favoritos com uma experiência personalizada e obter acesso antecipado a novos benefícios da Jane e da marca.
Leafly
Construído sobre uma base sólida de conteúdo SEO, Leafly é onde os consumidores vão para se informar sobre produtos de cannabis ao comprar de varejistas legais e licenciados em todo o país. Uma espécie de provedor de notícias sobre cannabis e comércio eletrônico, o Leafly é visitado anualmente por 100 milhões de clientes e também por curiosos Georges, e quatro por cento dessas visitas se convertem em uma venda.
A plataforma conta com mais de 4,600 varejistas nacionais, acompanhados de mais de 1.3 milhão de análises de produtos para ajudar os consumidores a tomar decisões em casa. Leafly também oferece análises de cepas para mais de 5,000 fenótipos, fornecendo educação extensa e inestimável aos consumidores que pesquisam online.
Timber (via BLAZE)
BLAZE Cannabis adquiriu Tymber em 2023, na esperança de adicionar o comércio eletrônico ao seu kit de ferramentas existente de dispensário e suporte de entrega. Para a Tymber, a aquisição desbloqueou uma integração essencial de PDV que amplia ainda mais suas ofertas.
A plataforma alimenta sites de comércio eletrônico nativos, aplicativos móveis de marca, quiosques de autoatendimento e marketing automatizado para mais de 150 varejistas em 15 estados e duas províncias. Com o Tymber, os varejistas podem melhorar suas classificações no Google com páginas de marcas, produtos e categorias. Tymber também oferece menus dinâmicos baseados em localização e permite que os clientes solicitem e agendem entregas, ao mesmo tempo que reduzem gargalos no caixa por meio de pagamentos integrados ao ACH.
Sueco
SuecoO sistema completo da oferece análises, táticas de marketing integradas e recursos de automação para ajudar os dispensários a crescer e ter sucesso. A plataforma fornece aos varejistas soluções de PDV e ferramentas básicas de planejamento de recursos empresariais (ERP) projetadas para gerenciamento e crescimento ideais.
Com o Sweed, os varejistas podem aceitar pedidos de fornecedores, gerenciar o estoque do armazém e exportar dados para QuickBooks, tudo por meio de um aplicativo – não há necessidade de logins, plug-ins ou acessórios adicionais. O provedor de comércio eletrônico também oferece programas de fidelidade personalizáveis, pedidos on-line, serviços de carteira eletrônica e entrega.
Weedmaps
Por último mas certamente não menos importante, Weedmaps é um dos provedores de comércio eletrônico mais populares do mercado. A empresa foi uma das primeiras a colocar o varejo de cannabis em um mapa com um simples serviço de listagem de dispensários, quando a indústria ainda era um tabu.
Hoje, Weedmaps agrega valor aos seus parceiros e usuários com marketing e publicidade omnicanal, notícias e educação sobre plantase a plataforma exclusiva da marca voltada para o consumidor para pedidos on-line, listas de menus locais e descoberta de produto. Weedmaps se posiciona como uma solução pronta para uso para o varejo de cannabis que transforma o tráfego da web em pedidos de coleta e entrega por meio de uma plataforma de atendimento fácil de usar.
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- Fonte: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/cannabis-ecommerce-platforms/