Qantas e Virgin reivindicam a maior confiabilidade em mais de um ano

78.2 por cento dos serviços Qantas e QantasLink decolaram no horário em março, enquanto 77.3 por cento chegaram no horário e 3.8 por cento foram cancelados. Os serviços da Virgin Australia registraram 76.2% de partidas pontuais, 75.1% de chegadas pontuais e 2.8% de cancelamentos.

Em todas as companhias aéreas participantes, 78% dos voos partiram pontualmente, 77.2% chegaram pontualmente e 2.8% foram cancelados, em comparação com a média de longo prazo de 82.1% de partidas pontuais e 81% de chegadas pontuais. e 2.2 por cento de cancelamentos.

O Flying Kangaroo afirma que também registrou a menor taxa de bagagem extraviada em seis anos, e que a confiabilidade para abril até agora está “na casa dos 70”, apesar dos “eventos climáticos significativos” em Sydney.

“Estamos vendo alguns resultados realmente positivos devido ao trabalho que temos feito nos últimos seis meses para recuperar a nossa confiabilidade”, disse o chefe do Centro de Operações da Qantas, Daniel Dihen.

“O foco contínuo de todos na Qantas é levar nossos clientes ao seu destino com segurança e no prazo, e a prova está nos dados de que estamos muito próximos de nossos níveis de confiabilidade pré-COVID.

“Transportámos mais de dois milhões de malas em março e as nossas taxas de bagagem extraviada foram quase 35% inferiores às do ano passado.”

A Virgin afirma que seu OTP melhorou 20.5% e sua taxa de conclusão 2023% desde dezembro de XNUMX, e que sua taxa de cancelamento ficou abaixo da Qantas por dois meses consecutivos.

“O desempenho pontual da Virgin Australia melhorou para o nível mais alto dos últimos dois anos em março, e os cancelamentos permaneceram abaixo de três por cento”, disse um porta-voz.

“Continuamos firmemente focados em fornecer de forma consistente um serviço estável e confiável, ao mesmo tempo em que oferecemos grande valor e opções aos viajantes australianos.”

O terceiro maior grupo de companhias aéreas da Austrália, Rex, registou 79.3% de partidas pontuais e 75.5% de chegadas pontuais, com apenas 0.8% dos voos cancelados.

No entanto, de acordo com um porta-voz, os números oficiais da BITRE representam as operações domésticas e regionais da Rex em conjunto, e os próprios números da companhia aérea mostram partidas pontuais de 84.6 por cento e chegadas pontuais de 83 por cento para os seus serviços de jatos domésticos.

“A Rex superou as principais companhias aéreas Qantas e Virgin Australia e a provedora de baixo orçamento Bonza para ser a companhia aérea mais confiável em termos de cancelamentos pelo 18º mês consecutivo, mostram os últimos números”, disse o porta-voz.

“Dados divulgados hoje pelo Bureau of Infrastructure and Transport Research Economics (BITRE) revelam que mais de 99 por cento dos 5,552 voos regulares da Rex decolaram em março.

“A Rex também pode revelar seu desempenho superior em chegadas e partidas pontuais para as principais rotas domésticas. Uma comparação das principais operadoras mostra a Rex à frente da Jetstar, Qantas e Virgin Australia.”