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Saudita digital: minha super jornada sem contato em Riade

Então, seguindo meu fantástico experimento sem contato em Dubai, Eu voei para a Arábia Saudita ontem.

Eu normalmente usaria um táxi local do aeroporto – mas desta vez decidi verificar Careem (Uber) e usei isso para chamar um Lexus 350 com um motorista local. “Kif Halik?” (Como vai você?) Ele me perguntou quando entrei. “Zain, shukran” (Bom, obrigado) respondi. Eu tenho uma sobrancelha levantada do motorista que, espero que tenha ficado um pouco surpreso por ter respondido em árabe.

Meu árabe ainda se limita a falar sobre casas grandes e garagens grandes, mas estou perseverando no Duolingo todos os dias. Eu sou absolutamente e totalmente não fluente.

meu primeiro algo real A experiência sem contato surgiu quando, na recepção do hotel, paguei com Apple Pay.

(Acho que isso também seria possível em Dubai, mas não verifiquei - e a recepcionista havia solicitado especificamente que eu usasse meu cartão de crédito.)

Na recepção do hotel, porém, notei que não estava ocupado, então perguntei ao cara se poderia 'tentar sem contato'. Ele parecia perplexo enquanto operava o dispositivo de ponto de venda e o virava para mim. Abri o Apple Pay com meu cartão AMEX e... pronto.

“Obrigado,” ele disse enquanto me entregava o recibo. (Sim, eu sei… isso é outra questão, recibos em papel… mas vamos nos ater ao tópico contactless!).

Levemente surpreso, cheguei ao meu quarto. Eu sei que usar Apple Pay (ou Google Pay) não é grande coisa – mas não sei dizer quantas pessoas em Dubai (e na Europa) já disseram “ah, você vai ter alguma dificuldade em Riad com seu desafio sem contato.”

Eu esperava que fosse muito mais difícil, posso dizer.

Primeiro, vamos ao supermercado. Esta manhã fui dar uma volta pelo meu hotel aqui em Riad para ver a área e fazer algumas compras para alguns itens essenciais. Sim, posso comprar água no hotel, mas gosto de sair e ver como as coisas funcionam na cidade.

Entrei em um supermercado Panda próximo e a primeira coisa que vi foi esta placa na porta. Na verdade, não consegui tirar uma foto adequada porque a porta ficava abrindo… mas lá vamos nós. No letreiro havia quatro logotipos: Mada (o esquema local de cartões sauditas), Mastercard, Visa e… Apple Pay.

Resolvi testar isso enquanto caminhava pela loja. Consegui evitar comprar alguns bolos de aparência linda e me ater à compra chata de água.

O momento da verdade chegou quando fui para o caixa.

Na verdade, prefiro usar o autoatendimento, especialmente quando não tenho certeza sobre o idioma e / ou a situação em novos lugares. Mas eles não ofereciam isso aqui.

Eu fiz fila. Percebi o sujeito à minha frente brandindo o telefone, pronto para pagar. Eu me perguntei se ele também estava usando o Apple Pay.

Acho que não. Consegui ver o aplicativo STC aberto em seu telefone – e ele pagou usando isso. É aqui que minha experiência com a infraestrutura de pagamentos saudita precisa de um pouco de impulso – e é basicamente por isso que estou aqui. Como muitos, fiquei maravilhado com o sucesso contínuo do lançamento da operadora móvel saudita STC de Pagamento STC. Um resumo rápido sobre o STC Pay em seu site:

stc pay é o seu aplicativo tudo-em-um. Dá a você controle total sobre suas finanças, como emissão de cartões, transferência de dinheiro, pagamento de contas, jogos e entretenimento e muito mais!

Fonte: Site do STC

Acho que o cara à minha frente usou o Apple Pay... mas não tenho certeza. Eu me perguntei se ele estava realmente usando um cartão STC Mada. Não tenho certeza.

Chegou a minha vez. O cara atrás do caixa registrou minhas compras. Eu vi o total, balancei a cabeça e bati no meu cartão Revolut Apple Pay. Feito. Shukran. Obrigado.

De volta ao quarto do hotel, resolvi verificar as ofertas móveis aqui em Riad. Eu tinha visto inúmeras bicicletas da HungerStation em minha viagem de táxi do aeroporto e enquanto caminhava pela cidade, então essa foi minha primeira parada.

Estação da Fome é um dos equivalentes locais de Deliveroo/Talabat. Eu primeiro abri Talabat, mas achei um pouco esparso. Não Talabat Mart. Escolha limitada de lojas. Então fiz o mesmo com o Uber/Careem. Isso pareceu bom ... mas foi um pouco limitado em comparação com o que experimentei com os mesmos aplicativos nos Emirados Árabes Unidos.

Então me registrei no HungerStation em cerca de 20 segundos.

Encontrei um revendedor e encomendei. Obedientemente, preenchi os detalhes do meu cartão de crédito no aplicativo HungerStation, presumindo que eles não teriam conectividade 'pagar com Apple Pay'.

Sim. Eu estava errado.

Cheguei à página de check-out do aplicativo e toquei no Apple Pay. Estrondo. Ordenado.

25 minutos depois, um sujeito educado chegou à recepção do hotel com minha água. Rápido, eficiente e o melhor da categoria, no que me diz respeito. Muito impressionante.

Aqui está a tela de rastreamento do pedido:

Um pouco de conhecimento local é sempre útil. Um dos jovens da recepção do hotel disse que o melhor aplicativo para entrega é Jahez que se concentra mais na entrega de alimentos. Ele explicou que eles preferem porque você realmente não paga até que o motorista chegue com a mercadoria – uma distinção importante de muitas das outras opções de aplicativos de entrega no mercado.

Como exemplo, ele apontou para um motorista que acabara de chegar com duas pizzas e algumas outras comidas para a equipe de recepção. “Olha, assista…” ele disse, mostrando-me a tela de confirmação no Jahez… ele tocou na tela do Apple Pay e pagou lá e então quando o motorista entregou as pizzas.

Então, terei que tentar Jahez mais tarde hoje.

Esta experiência aqui em Riad está longe do que eu esperava com base no feedback que recebi de muitos colegas na região e em toda a Europa. Sim, acabei de *entrar* no hotel – e sim, não estou no meio do nada a centenas de quilômetros da capital. Mas esta experiência, caro leitor, é realmente emocionante e esclarecedora para mim.

Vamos ver como as coisas correm depois que eu conhecer um pouco mais a cidade - especialmente porque vou ao próximo Conferência e evento Leap ainda esta semana.

[Observe, acho importante destacar que esta postagem foi totalmente escrita por um humano chamado Ewan (eu) e não houve ChatGPT implantado!]

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