OAKLAND, California, 23 septembrie 2022 /PRNewswire — La începutul acestei luni, doi utilizatori Samsung, Shelby Holtzclaw și Naeem Seirafi, au declanșat un proces colectiv la Samsung Electronics of America, acuzând compania că a colectat în mod inutil datele personale ale consumatorilor și că nu a reușit pentru a-l proteja.
Reprezentați de o firmă puternică de interes public, Clarkson Law Firm, reclamanții susțin în continuare că Samsung nu a luat măsurile de protecție adecvate, ducând la două încălcări consecutive de date. Samsung a exacerbat apoi problema, conform procesului, neglijând să informeze consumatorii ale căror date ar fi putut fi compromise. Plângerea de 43 de pagini afirmă că Samsung a încălcat legile de protecție a consumatorilor în toate cele 50 de state.
Potrivit procesului, Samsung a dezactivat funcții și caracteristici ale electronicelor sale, cum ar fi televizoarele și imprimantele, cu excepția cazului în care consumatorii au trimis date de identificare personale, cum ar fi adresa de domiciliu și data nașterii. Apoi Samsung a stocat, monitorizat și vândut acele date fără a le asigura în mod adecvat, în ciuda faptului că și-a asigurat clienții că „securitatea și confidențialitatea sunt esențiala a ceea ce facem și la ceea ce gândim în fiecare zi”. Samsung ar fi afirmat că „protejează securitatea și confidențialitatea utilizatorilor în orice moment” prin „securitate holistică” și „securitate de vârf în industrie”. Cu toate acestea, procesul susține că măsurile de securitate deficitare ale gigantului tehnologic au dus la două încălcări ale datelor și la distribuirea informațiilor private, personale ale consumatorilor.
Prima încălcare ar fi avut loc în aprilie 2022, când date confidențiale au fost accesate, furate și publicate online. Samsung a asigurat clienții că scurgerea a inclus doar „un cod sursă legat de funcționarea dispozitivelor Galaxy”, despre care reclamanții susțin că „a minimalizat în totalitate impactul acestei prime încălcări a datelor”. Un al doilea atac care poate fi prevenit a avut loc atunci când datele de identificare personale au fost furate de o „terță parte neautorizată”. Potrivit plângerii, „Se crede că mai mult de jumătate dintre consumatorii Samsung din SUA și-au fost compromise [informațiile personale de identificare] în urma încălcării.”
Reclamanții susțin că consumatorii Samsung au fost lăsați vulnerabili la escrocherii de tip phishing, furt de identitate și escrocherii cu autentificare dublă, impunându-le să cheltuiască timp, energie și bani pe protocoale de securitate suplimentare, cum ar fi monitorizarea creditului.
Holtzclaw și Seirafi cer ca Samsung să notifice toți consumatorii ale căror date au fost furate, să-și îmbunătățească sistemele de securitate și să despăgubească victimele pentru prejudiciul financiar pe care l-au suferit.
Cazul este pe rol la Tribunalul Districtual Federal al Statelor Unite pentru Districtul de Nord al Californiei, Cazul Numărul 3:22-cv-05176. Vizita clarksonlawfirm.com pentru actualizări.
SURSA: Clarkson Law Firm, PC