Renault UK улучшает качество обслуживания клиентов с помощью нового портала для запросов клиентов, созданного на базе Keyloop Leads.
Платформа, разработанная ведущим экспертом по программному обеспечению для управления, улучшает общий пользовательский опыт и оптимизирует общение между розничными продавцами Renault в Великобритании, дилерскими центрами и их клиентами, обеспечивая быструю и бесперебойную помощь с телефонов и настольных компьютеров.
Keyloop Leads помогает дилерским центрам реагировать на лиды быстрее и эффективнее, собирая их из более чем 300 онлайн-источников и мгновенно отправляя их в отделы продаж в выставочном зале. Он также предоставляет настраиваемые оповещения и постоянные напоминания об ответах, чтобы гарантировать, что ни одна возможность не будет упущена.
Ответы фирменные, содержат дополнительные вложения, такие как брошюры и видеоролики, и персонализируются продавцом в соответствии с запросом клиента.
Renault UK заключила партнерское соглашение с Keyloop Leads для создания портала в ожидании всплеска активности в 2024 году и новых продуктов, включая совершенно новый Renault Scenic E-Tech, 100% электрический, и запуск Dacia Duster следующего поколения.
Бен Фиш, директор по продажам Renault UK (фото) сказал: «После нескольких месяцев разработки и тестирования мы можем объявить, что наш новый портал для запросов клиентов от Keyloop Leads запущен и работает. Это партнерство позволило нам разработать передовое решение, которое позволит нам эффективно удовлетворять запросы клиентов и выполнять наши обещания по обеспечению превосходного качества обслуживания клиентов».
«Для нас большая честь, что Renault UK выбрала нас для разработки своего нового инновационного портала», — сказал Мэтью Чейн, директор предприятия Keyloop. «Они разделяют нашу страсть к клиентоориентированным решениям, а также стремление использовать и раскрывать технологии, чтобы помочь ритейлерам и дилерским центрам предоставлять отличный сервис».
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
- ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- ПлатонЭСГ. Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
- ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
- Источник: https://www.am-online.com/news/digital-marketing/2024/02/28/keyloop-leads-powers-new-renault-customer-enquiry-portal