اوکلینڈ، کیلیفورنیا، 23 ستمبر، 2022/پی آر نیوز وائر — اس ماہ کے شروع میں، دو سام سنگ صارفین، شیلبی ہولٹزکلاو اور نعیم سیرافی نے سام سنگ الیکٹرانکس آف امریکہ پر ایک کلاس ایکشن مقدمہ چلایا، جس میں کمپنی پر صارفین کا ذاتی ڈیٹا غیر ضروری طور پر جمع کرنے اور ناکام ہونے کا الزام لگایا۔ اس کی حفاظت کے لیے۔
پاور ہاؤس پبلک انٹرسٹ فرم، کلارکسن لا فرم کی طرف سے نمائندگی کرتے ہوئے، مدعی مزید الزام لگاتے ہیں کہ سام سنگ مناسب حفاظتی اقدامات کرنے میں ناکام رہا جس کی وجہ سے بیک ٹو بیک ڈیٹا کی دو خلاف ورزیاں ہوئیں۔ اس کے بعد سام سنگ نے مقدمہ کے مطابق، ان صارفین کو مطلع کرنے میں کوتاہی کرکے مسئلہ کو بڑھا دیا جن کے ڈیٹا سے سمجھوتہ کیا گیا ہے۔ 43 صفحات پر مشتمل شکایت میں کہا گیا ہے کہ سام سنگ نے تمام 50 ریاستوں میں صارفین کے تحفظ کے قوانین کی خلاف ورزی کی ہے۔
مقدمے کے مطابق، سام سنگ نے اپنے الیکٹرانکس جیسے ٹی وی اور پرنٹرز کے فنکشنز اور فیچرز کو غیر فعال کر دیا جب تک کہ صارفین ذاتی شناختی ڈیٹا جیسے اپنے گھر کا پتہ اور تاریخ پیدائش جمع نہ کرائیں۔ اس کے بعد سام سنگ نے اپنے صارفین کو یقین دلانے کے باوجود کہ "ہم جو کچھ کرتے ہیں اور جس کے بارے میں ہم ہر روز سوچتے ہیں اس کا بنیادی حصہ سیکیوریٹی اور پرائیویسی ہے" اس کے بعد اس ڈیٹا کو مناسب طور پر محفوظ کیے بغیر اسے ذخیرہ، نگرانی اور فروخت کیا۔ سام سنگ نے مبینہ طور پر کہا کہ وہ "ہمیشہ" اور "صنعت کے لحاظ سے معروف سیکورٹی" کے ذریعے "صارفین کی سلامتی اور رازداری کا ہر وقت تحفظ کر رہا ہے۔" تاہم، مقدمے میں دعویٰ کیا گیا ہے کہ ٹیک کمپنی کے کمزور حفاظتی اقدامات کی وجہ سے ڈیٹا کی دو خلاف ورزیاں ہوئیں اور صارفین کی نجی، ذاتی معلومات کی تقسیم ہوئی۔
پہلی خلاف ورزی مبینہ طور پر اپریل 2022 میں ہوئی جب خفیہ ڈیٹا تک رسائی، چوری اور آن لائن شائع کیا گیا۔ سام سنگ نے صارفین کو یقین دلایا کہ اس لیک میں صرف "Galaxy ڈیوائسز کے آپریشن سے متعلق کچھ سورس کوڈ" شامل ہے جس کے بارے میں مدعی کہتے ہیں کہ "اس پہلی ڈیٹا کی خلاف ورزی کے اثرات کو مکمل طور پر کم کر دیا گیا ہے۔" ایک روکا جا سکتا دوسرا حملہ تب ہوا جب ذاتی شناختی ڈیٹا مبینہ طور پر "غیر مجاز تیسرے فریق" کے ذریعے چوری کر لیا گیا۔ شکایت کے مطابق، "یہ خیال کیا جاتا ہے کہ سام سنگ کے آدھے سے زیادہ امریکی صارفین نے خلاف ورزی میں اپنی [ذاتی قابل شناخت معلومات] سے سمجھوتہ کیا تھا۔"
مدعی کا الزام ہے کہ سام سنگ کے صارفین کو فشنگ گھوٹالوں، شناخت کی چوری، اور دوہری تصدیق کے گھوٹالوں کا شکار چھوڑ دیا گیا ہے، جس سے انہیں کریڈٹ مانیٹرنگ جیسے اضافی سیکیورٹی پروٹوکولز پر وقت، توانائی اور پیسہ خرچ کرنے کی ضرورت ہے۔
Holtzclaw اور Seirafi مطالبہ کر رہے ہیں کہ سام سنگ ان تمام صارفین کو مطلع کرے جن کا ڈیٹا چوری ہوا ہے، ان کے حفاظتی نظام کو بہتر بنایا جائے، اور متاثرین کو جو مالی نقصان پہنچا ہے اس کی تلافی کریں۔
یہ کیس ریاستہائے متحدہ کی فیڈرل ڈسٹرکٹ کورٹ برائے شمالی ضلع کیلیفورنیا میں زیر التوا ہے، کیس نمبر 3:22-cv-05176۔ وزٹ کریں۔ clarksonlawfirm.com اپ ڈیٹس کے لئے.
ذریعہ: کلارکسن لا فرم، پی سی